to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan çocuk hattı olarak iki adet hat aldım. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açılırken, diğer hat askıda kald...ı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda hattın askıda olduğu ve işlem için hattı aldığım Media Markt şubesine gitmem gerektiği söylendi. Media Markt’a gittiğimde ise
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Manisa Alaşehir’e taşındığımdan beri ilçede belirli noktalarda ...neredeyse hiç çekim yok, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Özellikle iş yerimde telefon çekim gücü çoğu zaman sadece 1 çizgi görünüyor, bu nedenle telefonla konuşmakta
Türk Telekom mobil hattım üzerinden ilk kez Kıbrıs için yurt dışı paketi almak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir... türlü bağlanamıyorum. Özellikle ilk kez kullanacağım için işlemi müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. 10 Eylül – 14 Eylül tari
Türk Telekom ev interneti için iki gün önce daireme teknik ekip geldi. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde dairemde...ki koridorda ve odaya geçiş kısmında altyapı çalışması yapmaya çalıştılar. Çalışma sırasında duvarları kırıp dökerek kablo geçirdiler ancak interneti kurmayı başaramadan işi yarım
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve SMS ile onayım alınmadan “Quizz Site” adlı bir servis aboneliği başlatıldığını far...k ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 2026 yılı ağustos ve eylül dönemlerine ait faturalarıma her ay 319 TL olmak üzere toplam 638 TL ücret yansıtılmıştır. Hat aboneliği kendi adı
Sonrasında bana yeni hat verebileceklerini, bunun için de 15 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul ettiğim hald...e, gerçekte 15 TL yerine e-sim işlemi için faturama 220 TL yansıtılmış. Toplamda, sadece e-sim çıkartmak istemem ve işlem de başarısız olmasına rağmen, hattıma yaklaşık 420 TL civa
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hatlarda neredeyse mağara dönemi... yaşıyoruz. Mahallemizde sokakta Türk Telekom hattı kesinlikle çekmiyor, internet bağlantısı sıfıra yakın. Ev içinde zaten kullanamıyoruz, bina dışına çıktığımızda bile 5–10 metre
Türk Telekom hattımı Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kullandığım üç aylık süredir ciddi çekim ve internet prob...lemi yaşıyorum. Daha önce İstanbul’da böyle bir sorun yaşamazken, Muratpaşa’ya tayin olduktan sonra hastanenin içinde mobil internet hızları çok düştü, bazı zamanlarda da tamamen ş
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme hizmeti üzerinden, tarafımdan herhangi bir onay veya izin verilmeden ücret tahsil... edildiğini tespit ettim. İznim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu mobil ödeme işlemlerinin hiçbirini ben yapmadım ve hiçbirini onaylamadım. Tarafımdan gerçekleştirilmediğini v
Uzun süredir Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Maddi durumum el vermediği için hattımı faturalıdan fat...urasız hatta geçirmek istedim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma 250 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı ve bu tutarın bu ayki faturama ekleneceği tarafıma bildirildi. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım 539 *** ** ** numarasıyla Zonguldak Ereğli’de Korubaşı Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum mahalledeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hat neredeyse hiç çekmez hâle geldi ve gün içinde sürekli olarak iletişim sorunu yaş
Türk Telekom Selfy mobil hat sahibiyim. Son iki aydır faturamda normal 348 TL tutarındaki fatura bedeline ek olarak yakl...aşık 610 TL “kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıyor. Bu ek ücretin ne olduğunu anlamadığım gibi, her ay bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. Bu işlemi iptal etti
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili 04.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayız. Hat K*...*** Ö*** A**** adına kayıtlı olup müşteri numaramız 7025160047, adresimiz ise i̇nönü Mahallesi, 4116 Sokak No: 8’dir. Tarafımıza yapılan bilgilendirmede sorunun yol bakım çalışmal
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanıyorum. Uzun süre...dir evin içinde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde telefonum çoğu zaman tamamen çekmiyor ve dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor. Ailemden gelen aramalar ve işimle i
Türk Telekom’un Mobil Online İşlemler uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa, yürüyerek internet kazanabileceğim söy...lenerek yönlendirildim. İşlemler sayfasından oyunlar bölümüne girip Kazandıran Adımlar seçeneğine tıkladım, istenen verileri onayladım ve “tamam” butonuna bastım. Sonrasında bende
Türk Telekom hattımda “Kontrol Sizde” tarifesi ve 10 GB Instagram ek paketi kullanıyorum. Daha önce bu ek paketin yenile...nmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, paket kendi kendine yenilendi ve halen ücretlendirilmeye devam ediyor. Yenilenen paketi ne kullanabiliyorum ne de hatta görebiliyorum. Uyg
Türk Telekom hattımda her çarşamba kullandığım Sil Süpür kampanyasında bugün bir sorun yaşadım. Sil Süpür’e girdiğimde h...içbir işlem yapmamış olmama rağmen ekranda “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve o günkü hakkımı kullanmışım gibi göründü. Uygulama üzerinde herhangi bir se
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 8850475677 numaralı ...müşteri kaydım üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftaya varan bir süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamayacağımız söyl
Aralık 2025’te Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetim için arıza kaydı bıraktım, o günden bu yana, 9 Eylül ...2026 tarihine kadar evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de sabit telefon hattını kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 570 TL tutarında faturalarım düzenli olarak ke
5g baz istasyonuna geçince Bitlis Tatvan bölgesinde genel olarak sorun olmaya başladı özellikle çalıştığım yerde şebeke ...ve internet sorunu yaşanıyor. Defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor 3 ay civarı oldu sorunu çözemediler. Ne zaman sorun çözülür ded
Ağustos ayının hemen başında Türk Telekom’dan fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bina altya...pısının uygun olduğunu, hızın da gayet iyi olduğunu söyleyerek bağlantımı yaptı. Yaklaşık bir hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım ve bu süre için fatura kesildi, ben de ödem
Türk Telekom’un Lider 550 TL 30 GB paketini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren paket aşımı gerekçesiyle her 100 MB içi...n 100 TL yansıtılarak faturam kısa sürede 1.117 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen 25 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paketten hâlâ yaklaşık 20 GB kullanım hakkım duruyorken, fat
Türk Telekom’un Aşımsız Prime 50 GB sınırsız sosyal paketini vergi dahil 384 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Eylül’de... sona eriyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim; ancak tarafıma sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı
