to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi 1. Karanfil Sokak’ta hizmet almakta...yım. Mahallemizde yapılan inşaat çalışması sırasında 28 Ağustos tarihinde internet kablomuz koptu ve o günden beri yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyoruz, bu nedenle ailece
Türk Telekom hattı uzun zamandır kullanıyorum. İstanbul Kağıthane T*******a Mahallesi A*****n Sokak civarında kullandı...ğım bölgede, 5g geldiğinden beri ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı konumda böyle bir problem yokken artık hem aramalarda sık sık kesinti oluyor hem de mobil i
Türk Telekom’a ait 9596 ile biten mobil hattı alırken taahhütlü bir tarifeye geçmemize rağmen, tarafımızdan SMS ile gere...kli onayı göndermiş olmamıza rağmen, hattı taahhüt tanımlanmamış ve bu durum bize hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Ağustos 2026’da kesilen ilk faturamızda ve Eylül 2026’da kesilen
Yıllardır, en az 8 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala Türk Telekom tara...fından 29.07–11.08 tarihleri arasında defalarca arandım. Bu aramalarda bana yeni dönem için çok yüksek bulduğum bir tarife teklifi sunuldu, ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve baş
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
Türk Telekom tarafından Tekirdağ Çorlu’daki Mercan İletişim aracılığıyla aranarak numara taşıma işlemi için bilgilendiri...ldim. Görüşme sırasında özellikle 30 GB internet içeren, aylık 500 TL’lik faturalı mobil paket istediğimi belirttim ve onayımı bu pakete göre verdim. Hattım 5'inde taşındı, taşıma
"Teşekkürler"
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve kısa süre önce mobil Prime paket taahhüdümü yeniledim. Taahhüdü yenilediğimden be...ri yaklaşık 3 aydır telefonum çekmiyor, arama yapmaya çalıştığımda sürekli “arama başarısız” uyarısı alıyorum ve çevremdeki insanlar da bana çoğu zaman ulaşamadıklarını söylüyor. Ö
Türk Telekom mobil hattımın numarası sonu 5969 olan hatta dair yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Hat d...aha önce yeğenimin üzerindeyken birkaç ay önce işlemlerimi ben takip etmeye başladım, sistemde ise hattın hâlâ yeğenimin üzerine kayıtlı göründüğünü öğrendim. Hattın taahhüdü bitmi
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır İstanbul Kurtköy Orhanlı Caddesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman 1 diş çekiyor, hatta 5g görünmesine rağmen ne sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum ne de düzgün bir internet hızı alabiliyorum. Hem telefon gö
Türk Telekom mobil hatlar için sunulan Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Kampanyalı tarife kapsamında normalde yaklaşık... 314 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam 633,75 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda, güncel fatura tutarımın 314,95 TL olduğu, buna ek olarak 633,75 T
Türk Telekom iş yeri müşterisi olarak Mavi Özel Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kullandığımız iş telefonu ve iş yeri i...nternet hattımızda 11.09.2026 Cuma gününden beri tamamen kopukluk yaşamaktayız. Dört gündür telefon hattımız ve internetimiz hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafımıza herhangi bir sah
Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Eylül’de taahhüdümü yenileyerek 20 GB içeren, aylık yaklaşık 500 TL bedelli... yeni kampanyayı onayladım. Buna rağmen eski taahhüdüm ile yeni taahhüdüm arasındaki birkaç günlük geçiş süreci gerekçe gösterilerek 27.08–26.09 dönemine ait faturama 1.159,27 TL g
Türk Telekom hattım şu an babamın üzerine kayıtlı ve 3G’den 5G’ye geçiş yapmak istiyorum. Ancak işlemi yaptırmak için he...m benim hem de babamın aynı anda mağazaya gitmesi gerektiği söylendi. Babamla aynı şehirde yaşamıyorum ve sadece bu işlem için şehir değiştirmemi beklemeleri bana göre son derece m
9 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Cepte Dijital 20 GB Mass tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hat d...eğişiminden bu yana hem evimde hem de dışarıda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve 3. Katta oturmama rağmen evimin bazı odalarında hiç intern
08 Eylül Çarşamba günü katıldığım bir toplantıda QR kod ile imza verirken telefonuma gelen doğrulama kodunu, imza için o...lduğunu sanarak onayladım. Bu işlemden hemen sonra hattıma, Veedz adlı bir oyun sitesinden abonelik başlatıldığına dair SMS geldi ve 319 TL tutarında ücret Türk Telekom mobil fatur
Türk Telekom bireysel hattımda İşim Avantajlı 25 GB paketini 465,50 TL bedelle kullanıyordum. 26.08.2026 tarihinde taahh...üdümün bitmesiyle birlikte, sadece 15 günlük kullanım için hattıma 2.426,94 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paketle ve süreyle kıyaslandığında bu tutarın son
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Hem iş yerimde hem de evimde hattım sağlık...lı şekilde çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen olduğum için gün içinde sürekli telefon ve internete ihtiyaç duyuyorum ancak Hatay Antakya’da, bir yıldır çalıştığım
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı tam sağlanamadığı için bana Türk T...elekom’un Magnet hizmeti önerildi. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde E*** Bey isimli çalışan, Türk Telekom hat üzerinden 5G hız testi yapmamı istedi. Yaptığım testte 400–5
Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı so...kakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımın aboneliği başlatılırken bayideki temsilciler, internet paketim bittiğinde hattın otomatik ol...arak durdurulmasını sağlayan “Kontrol Sizde” ya da benzeri bir aşım durdurma seçeneği hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ayrıca paketimin bittiğinde otomatik olarak ek ücretli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aydın i...li Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi 3056 Sokak No:25 adresindeki hattımda kablonun kopuk olduğu tespit edildi. Sokağımızda tır telleri koparmış, hem biz hem de gelen ekip kablonun ko
Türk Telekom’dan kızıma aldığımız hattı aylardır aynı şekilde kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 380 TL civarında fatura öd...üyorduk. Ancak 14.09.2026 kesim tarihinde bu ay için 861,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendik. Faturaya baktığımızda, bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı bilgisi v
