Türk Telekom Numaramı Taşıdıktan Sonra Sürekli Kesintili Mobil İnternet

9 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Cepte Dijital 20 GB Mass tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hat değişiminden bu yana hem evimde hem de dışarıda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve 3. Katta oturmama rağmen evimin bazı odalarında hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca yolda, açık alanda yürürken veya araçla seyahat halindeyken de mobil veri düzgün çalışmıyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor.

Mobil verim açık olmasına rağmen bağlantı sık sık kopuyor, internet sayfaları açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum giderilmedi, hattımı taşıdığıma pişman oldum.

Hem evimde hem de dışarıda sağlıklı ve kesintisiz mobil internet hizmeti almak istiyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü ve altyapı sorununun incelenerek giderilmesini, sorun çözülemeyecekse de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.