to read complaints and reviews, or file yours.Emekli bir vatandaş olarak Şikayetvar’dan geldiğini düşündüğüm bir bildirim üzerine hesap açmaya çalışırken, Türk Teleko...m’dan gelen şifre SMS’ini sehven ilgili alana girdim ve ne olduğunu bilmediğim bir servis aboneliği başlatılmış. Hattım Pttcell olmasına rağmen bu işlem sonucunda 30 günlük bir DJ
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını ilk defa kullandığımda, herhangi bir onay vermeden veya aboneliği kabul ettiğime dai...r bir işlem yapmadan, “aboneliğiniz başladı” şeklinde bir SMS aldım. Daha sonra faturamı incelediğimde dijital ürün ücreti başlığı altında 5,16 TL’lik bir tutarın yansıtıldığını gö
Türk Telekom hattım için 1 Ağustos’ta saat 05.22 civarında internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan çok kısa süre so...nra, daha bir gün bile geçmeden internet aşımı uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı ve paket dışı kullanım tutarımın 460 TL’ye ulaştığı bilgisi verildi. Ben paketi satın aldığımı
31.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Zonguldak Kilimli’de bulunan adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızanın başladığı günden beri yaklaşık her 12 saatte bir müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadec
2024 yılının Temmuz ayında devraldığım şirketle birlikte 444 58 13 numaralı kurumsal hattı da üzerime devraldım. Yaklaşı...k 5–6 ay kullandıktan sonra hattın işimize yaramadığını görüp Ankara Çankaya Esat Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattın kapatılmasını talep ettik. 2025 Ocak ayında hattın kapatı
Türk Telekom hattım Konya merkezde, açık havada olmama rağmen hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli... çekim sorunu yaşıyor. Şehir merkezinde olmama rağmen konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor. Bu hizmet karşılığında her ay yük
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydan uzun süredir internet paketimin akıl almaz bir şekilde hızl...ı tükendiğini fark ediyorum. 30 GB’lik paket kullanmama rağmen en ufak giriş çıkışlarda bile birkaç dakika içinde ciddi oranda GB harcaması oluyor. Eşim de kendi hattında aynı duru
8843049081 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 510 TL olması gerekirken 52...9,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Ankara Pursaklar’daki adresimde kullanılan bu hat için Nisan 2027’ye kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve sözleşme şartlarına göre faturam
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Günün her saati internet o kadar yavaş ki, basit bir video bile açılmıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmeti kullanamaz hale geldiğim için mağdur oluyorum. İnternete öded
Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır devam eden Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle interne...t hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında hattın bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Hat tamamen kesik durumda ve bu
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma 1 aylık Tivibu Go Süper paket tanımlandı. Kampanya kapsamında bu ...paketin ilk 1 ayının tamamen ücretsiz olduğu belirtildiği için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek bu hakkı kullandım. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu paket için gü
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Mart ayından bu yana evimde hem konuşma hem de internet hizmetini sağlıklı ş...ekilde alamıyorum, hattım çoğu zaman çekmiyor. Başta sadece ev içinde yaşadığım bu sorun, şu an bahçede ve evin önündeki yolda da kesintisiz konuşma yapamayacağım bir hale geldi.
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve iki ay önce iki mobil hattımın da taahhüdünü aynı şartlarda ...yeniledim. Taahhüt esnasında her iki hat için de indirimli olarak aylık yaklaşık 545 TL civarında ücretlendirileceğim söylendi ve buna güvenerek devam kararı verdim. Ancak taahhüt
25.07.2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi 299. Cadde’de bulunan hattımda tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a durumu iletmeme rağmen arıza giderilmedi ve günlerdir mağdur
İstanbul Arnavutköy Leman Sokak’ta yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hatlarımızda ne telefon çekiyor ne de internet düzgün ç...alışıyor. Günün her saati, 7/24 devam eden bu problem nedeniyle ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz. Türk Telekom ile görüştüğümüzde bölgede çalışma yapıldığını
02.08.2026 tarihinde saat 21.51’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 160 TL karşılığında Haftalık 10 GB İzle Paketi... satın aldım. Bu paketi genel internet paketi zannederek aldım, ancak hemen ardından gelen SMS’ten sadece belirli uygulamalarda geçerli olduğunu görerek yanlış paket satın aldığımı
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımda Hoş Geldin 25 GB paketi tanımlıdır. 01.08.2026 tarihinde saat 21.3...0 civarında 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra evimde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmadım. Bugün dışarı çı
Türk Telekom hattım için 350+100 dakika alımı yaptım ve toplamda yaklaşık 450 lira civarında bir fatura beklerken, Temmu...z ayı faturam (son ödeme tarihi Ağustos ayı) 773 lira olarak geldi. Fatura detayına baktığımda içerik/dijital servisler nedeniyle 323 lira civarında fazladan ücret yansıtıldığını g
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız (Sınırsız 5g data) tarifesine yaklaşık 1.800 TL ödeyerek abone oldum. Bu paket...i almaktaki temel amacım, hattımda sınırsız internet kullanmanın yanında iPhone’umun kişisel erişim noktası (hotspot) özelliği ile bilgisayarıma internet paylaşarak sınırsız şekild
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz başından bu yana her hafta düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her pazar... günü internet hattım tamamen gidiyor ve genellikle salı gününe kadar gelmiyor. Bu durum 1,5 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi a
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:53’te hattıma 30 GB ek internet paketi satın aldım.... Sonrasında tarafıma “aylık 30GB internet paketinizin bitmesine 6144 MB kaldı. 30GB kullanıma ulaşıldığında başka bir kampanya/paketiniz yoksa internet erişiminiz tarifeniz üzerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fatura kesim tarihi 31.07.2026, son ö...deme tarihi 17.08.2026 olan faturamda, daha önce kapanma bedeli ödenmiş olmasına rağmen tekrar 400 TL “kapanma bedeli” adı altında tutar eklendiğini gördüm. Bu tutar nedeniyle fatu
Türk Telekom müşteri hizmet numarası 8810231365 olan evde internet aboneliğimin güncel faturasını incelediğimde, tarafım...a ait herhangi bir talep, onay, SMS doğrulaması veya üyelik işlemi bulunmamasına rağmen “Dijital Ürün Ücretleri” kalemi altında 108,32 TL tutarında “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli
