to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde gündüzleri yaklaşık her 8 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu... sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk olarak evimizin tes
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 31 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyordum. Son birkaç gündür ise i...nternet bağlantım tamamen gitti ve artık hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı verilmesine rağmen sorun çözülmedi. Bugün ekipler geldi, dışarıdaki direğe baktılar a
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım gün içinde tamamen r...astgele zamanlarda aniden kesiliyor ve 5–10 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu kesintiler nedeniyle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldik ve şu an bu şikayeti bil
Konya Merkez’de Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü’nde çalışıyorum. Yaklaşık son 15 gündür kurum çevresi...nde, Türk Telekom bireysel GSM hattım üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Benimle birlikte kurumda 100’den fazla personel arkadaşım da aynı operatörü kullanıyor ve
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra cayma bedeli olara...k yaklaşık 5.900 TL tarafıma yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Daha sonra CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 2.970,99 TL tutarındaki kısmın tarafıma iad
Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi’ndeki iş yerimde, yan tarafta yapılan inşaa...t çalışması sırasında internet kablomuz kesildi ve 12 Haziran’dan bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Hizmetini almadığımız faturayı, buna iş yeri telefonu dah
Türk Telekom Fiber Prime internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi hız... düşüşü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen müşteri hizmetleri en fazla 300 Mbps aldığımı söylüyor, çoğu zaman ise bağlantı çok daha yavaş ve denge
Hem kendi hattımı hem de kızımın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hatları aldığımız günden bu yana N...iğde Merkez Niğde Evleri bölgesindeki evimizin içinde telefonla neredeyse kimseyle konuşamaz hale geldik. Sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar ol
Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge
7 Ağustos saat 10.30 civarında 0 (212) 922 15 54 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Türk Telekom adına aradığını söy...ledi. Bana internet taahhüdümün bittiğini, bu yüzden yeni paket sunmak istediklerini iletti. Ancak ben taahhütlü bir internet paketi kullanmadığımı söyleyince herhangi bir açıklama
Türk Telekom mobil kurumsal müşterisiyim, üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. 01.10.2026 tarihinde taahhütlerimin bite...ceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve bu kapsamda Eskişehir’deki Türk Telekom mobil kurumsal çalışanlarıyla taahhüt yenileme süreci için görüştüm. Bu süreçte iki kez randevu verild
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde 2 Ağustos 2026 tarihinde, Mardin ili Artuklu ilçesindeki adresimde tamamen ...kesinti yaşamaya başladım. 7045116654 hesap numaralı internet aboneliğim üzerinden 444 0 375 çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açmak istediğimde, telesekretere yönlendirildim ve
Türk Telekom kurumsal fiber internet abonesiyiz. Yaklaşık bir haftadır iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız. İBB ...asfalt çalışması sırasında fiber kablolarımıza zarar verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde bağlantımız hâlâ onarılmadı ve hizmet alamıyoruz. Yurt dışındaki müşterilerimizle tüm
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Manisa Akhisar 426 Sokak civarında hem telefon g...örüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, aramalar sağlıklı gerçekleşmiyor ve mobil internet çoğu zaman 2 Mbps seviy
İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Cem Sultan Sokak No:13 adresinde bulunan apartmanımız için Türk Telekom tar...afından bölgemizde fiber altyapı çalışması yapıldı, binamıza kadar fiber kablo çekildi ve binaya fiber kutusu da kuruldu. Ancak sadece kutu konulup işlem yarım bırakıldığı için ayl
09.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 07.08.2026 olmasına rağmen, yani yakl...aşık 1 aydır, hâlâ internetim yok. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki sabit adresimde bu sorunu yaşıyorum ve çevremdeki herkeste internet olmasına rağmen sadece benim b
4 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden “Yeni Uğurlu Tarife” ye geçiş yaptım. Tarife için bana aylık 317 TL olarak bilgi ver...ildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin 376 TL olduğu söylendi. Aynı tarife için farklı tutar bilgisi verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 20 gündür her gece saat 01.30 ile 08.00 ar...asında Bursa Gemlik’te mobil internetim sürekli gidip geliyor, düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom’u aradım, SMS atacağız deyip ge
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son günlerde hattımdaki internet kul...lanımımı merak ettiğim için Türk Telekom uygulaması üzerinden kullanım anal
Türk Telekom ev internet aboneliğimi sadece yaz aylarında köydeyken, yılda yaklaşık 4–5 ay aktif olarak kullanan bir tük...eticiyim. Diğer dönemlerde hattımı dondurtup yarım fatura ödeyerek devam ediyorum. Ancak 23.06.2026 tarihinde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle yak
07.06.2026 günü saat 18.41’de Türk Telekom hattım için 15 GB ek internet pa...keti satın aldım. Buna rağmen aynı gün saat 23.30 civarında internet paketi
2023 yılında Avkom İletişim tarafından uzaktan abonelik adı altında aranarak Tek Telekom hattım için işlem yapıldı. Verg...i levhası ve imza sirküm olmadığı halde hattımı bireysel yerine kurumsal hatta çevirmişler, yani bilgim ve onayım dışında kurumsal abonelik açmışlardır. Yaklaşık 30 yıldır kullandı
