Avrupa Paketi İçin Alınan 10 GB İnternette Sürekli Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattımı İtalya’da kullandığımda hat otomatik olarak windtre şebekesine bağlanıyor ancak sadece 3G çekiyor ve internet sürekli gidip geliyor. Bu nedenle temel olarak internete bağlanamıyor, WhatsApp üzerinden dahi sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.

22 Eylül tarihinden itibaren Roma’da bu sorunu yaşamaya başladım. Türk Telekom’dan 10 GB Avrupa Paketi satın aldım fakat interneti neredeyse hiç kullanamadığım için paketi boşuna almış durumdayım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Ya Roma’da windtre üzerinden bağlantı ve internet erişimi sorunumun düzeltilmesini ya da 0541***0429 numaralı hattıma tanımlanan 10 GB Avrupa Paketi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.