Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz’da Aydın Söke’deki Türk Telekom bayisine giderek hat taşıma ve paket işlemi yapt...ırdım. Bana, önce faturanıza geçmem gerektiği, 1 ay faturanıza geçtikten sonra 10 GB internet içeren 270 TL’lik faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Defalarca kez, “Beni şimdi f...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Aksaray ilinde hizmet almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bu...lunmadığım halde hattımda Freshiofun adlı oyun servis aboneliği başlatılmış ve aylık 319 TL ücretli olduğu SMS ile tarafıma bildirilmiştir. 10 Ağustos tarihinde gelen bu SMS sonras...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün ö...nce taşınma nedeniyle evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eski adresimdeki gibi yeni adresimde de fiber altyapı...

07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Bulunduğum bölgede (Hakkari) belli saatlerde uzun zam...andır internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde internet iyileştirmesi ve altyapı çalışması olduğunu söylediler. Altyapı çalışması sonrasında yi...

İstanbul Bahçelievler’deki iş yerimde kullandığım sabit telefon hattım ve aynı hat üzerinden çalışan internet hattım 3 g...ündür çalışmıyor. Sabit telefonda kesinlikle çevir sesi yok, internet tarafında ise modemde wan bağlantısı olmadığı için internete çıkış yapamıyorum. İş yerimde tek hat olarak bu h...

08.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom’un Pendik merkez camiinin karşısında bulunan şubesine giderek hat...tımı 5G’ye geçirmek için işlem yaptırdım. Şubede görevli kadın personele, tarafıma “5G’ye geçmeniz gerekiyor” şeklinde SMS geldiğini söyledim. Personel, bu işlem için 200 TL ödemem...

Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı ama benim kullandığım hattın numara taşıma işlemini 19 Temmuz’da gerçekleştirdik.... Cepte Dijital 30 GB tarifesine geçeceğim, içinde 30 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika olacağı ve bunun karşılığında aylık 410 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti makul bulduğum i...

“1787719650” hizmet numaralı aboneliğimizde internet kurulumu ve aboneliğin aktif hale gelmesinin ardından yaklaşık bir ...ay boyunca modem kullanılmamıştır. Ancak 08.08.2026 Cumartesi günü modeme enerji verilip kontrol edildiğinde, modem üzerindeki internet göstergesinin kırmızı yandığı ve internet er...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Kaldırım çalışması yap...ılırken binama gelen fiber kablo belediye ekipleri tarafından koparılmış ve o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle...

İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde (Yalı sağlık ocağı karşısında) bulunan binamız için Türk Telekom’dan fiber altyapı ça...lışması yapıldı. Temmuz 2025’te biz şehir dışındayken ekipler gelerek binanın içine kadar fiber kabloları döşemiş, dairelerin önlerine kadar kabloları getirip sarılı şekilde bırakm...

Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklu kimlik bilgilerimle kayıtlıyken yakın zamanda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ol...dum ve artık bir T.C. kimlik numaram var. Temmuz ayı başından itibaren hattımın kapanacağına dair kimlik doğrulama ve güncelleme uyarı SMS'leri almaya başladım. Bu uyarılar üzerin...

Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom Sincan Merkez şubesine giderek sabit internet hattımı kapattırdım. İşlem sırasında mo...dem ve diğer cihazlarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı da ödedim. Herhangi bir ek taahhüt, cayma bedeli ya da sonradan yansıyacak bir ücret o...

Türk Telekom ev internetimi Şırnak’tan Bursa’daki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Adrese bir kez ekip geldi, ...binanın yeni olduğunu ve kablonun eve çekilmediğini söyleyip bağlantıyı yapmadan gitti. Ev sahibi firma ile görüştüğümde ise tüm kabloların hazır olduğu, ev içi tesisatta bir eksik...

İstanbul Gayrettepe’deki Türk Telekom Genel Merkez şubesine 14 Şubat’ta babamın vefatı sebebiyle ev telefonunu kapattırm...ak için gittik. Yanımızda vefat belgesi dahil tüm resmi evraklar vardı ve şubedeki görevliye ibraz ettik. Bizden dilekçe alındı, tüm belgeler teslim edildi ve işlem sırasında bize ...

Türk Telekom’dan iş yeri interneti için 06.08.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana... hiçbir şekilde kurulum için adrese gelinmediği gibi, başvurularım saha ekipleri gelmeden “tabela altında” denilerek iptal ediliyor ve ben hâlâ hizmet alamıyorum. İlk başvurum 108...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce 12 ay taahhüt vererek 500 TL karş...ılığında paketime ek Yeni Nesil Sınırsız internet paketine üye oldum. Buna rağmen 02.08.2026 akşam saatlerinde hattıma “40 GB paketiniz bitti” şeklinde SMS geldi ve hemen ardından ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, yan binamızın yıkımı sırasında 10 gün önce dışarıdaki internet kablosu koparıldığı... için o günden beri hiç çalışmıyor. Tüm bina olarak 10 gündür internetsiz yaşıyoruz. Bu süreçte bina sakinleri olarak defalarca Türk Telekom’u aramamıza rağmen ya müşteri temsilci...

Konu: Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m. 16’ya Aykırı Şekilde Fahiş Cayma Bedeli Yansıtılması Hk. Kurumunuz bünyesinde... denetlenen Türk Telekom (Mobil) bünyesinde, 25.09.2025 başlangıç tarihli 12 aylık bir taahhütlü mobil hat aboneliğim bulunmaktaydı. İlgili sözleşme kapsamında taahhüt ettiğim aylı...

Uzun süredir Türk Telekom’a ait ev telefonu hattı kablosu, bahçemin tam ortasından ve evimin penceresinin hemen önünden,... el ile tutulabilecek kadar yakın mesafeden geçiyor. Yaklaşık üç yıldır bu şekilde olan hat, hem günlük yaşamımı hem de pencere kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bahçemdeki ağ...

Ballıca köyü merkez mevkisinde no 162 de ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Eki...pler keşif için geldiğinde hattın uzun mesafede olduğunu, direk dikilmesi gerektiğini söylediler. Bir süre sonra gelip direği diktiler, ardından bağlantı için tekrar ekip yönlendir...

Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hat altyapısının yetersizliği nedeniyle yaklaşık... 12 yıldır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mahalle genelinde hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, hem de mobil internet sürekli kopuyor. Bu sorunlar günün her saa...