to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hat Transferi Ve Servis Kesintisi
Babam B***** G*****’a ait 0505********52 numaralı faturalı hat, babamın ve aile bireylerinin hiçbir talebi, bilgisi, ıslak imzası veya SMS onayı olmaksızın 24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bünyesine taşınmıştır. Bu başvuruyu hat sahibinin oğlu olarak ben, M******* E*** G***** yapıyorum.
R*** dışında yapılan bu usulsüz işlem sonucunda hat iki operatör arasında askıda kalmış, e-Devlet üzerinde abonelik “Pasif” duruma düşmüş ve dışarıdan gelen aramalar tamamen kapanmıştır. Bu durumda babamın iletişim hakkı fiilen engellenmiş ve ciddi mağduriyet oluşmuştur.
Konuyla ilgili olarak BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) nezdinde de ayrıca şikayet kaydı açılmıştır. Herhangi bir evrak, teyit veya onay olmadan bu işlemi yapan bayi ya da ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını, R*** dışı gerçekleştirilen hat taşıma işleminin acilen iptal edilmesini, babama ait hattın eski operatörümüz olan Vodafone altyapısına sorunsuz şekilde iade edilmesini ve bu süreç nedeniyle tarafımıza yansıtılan tüm cayma bedeli ve benzeri cezai ücretlerin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
