to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki sitemizde 2025 yılından b...eri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde, 840 dairelik büyük bir sitede telefonla konuşamıyoruz, bazen tek bir binaya girince bile hat tamamen gidiyor. Aylardır ne
TTNET internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Alyazma Sokak’ta salı günü öğle saatlerinde başla...yan altyapı çalışması gerekçesiyle 2 günü geçen, 3. Güne yaklaşan bir internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiç internet olmadığı gibi, hayatım ve işlerim bu durumdan ciddi şekilde
Türk Telekom evde sabit fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün ...içinde Wi‑Fi bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, internet bir var bir yok şeklinde çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk aradığımda hat için uzaktan r
TV Plus’a internet siteleri üzerinden abone olmak istiyorum ancak iki gündür teknik bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlat...amıyorum. Site üzerinden başvuru yaparken Masterpass ile hesabı doğrula aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile şifre gelmesi gerekiyor fakat hattım Türk Telekom olmasına rağmen hi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz kapsamında kullanılan kablo, yaklaşık yirmi günden fazla bir süre önce koptu. D...aha sonra ekipler tarafından yeni kablo takıldı ancak takılan kablo son derece özensiz bir şekilde döşendi ve kablonun bağlı olduğu kutu açık bırakıldı. Bu nedenle televizyon yayın
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son aylarda bana söylenenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor ve bu durumun art...ık düzeltilmesini istiyorum. Tarife ücreti olarak aylık 420 TL bilgisi verilmesine rağmen mayıs ayında 740 TL, haziran ayında ise 860 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetleriyle üç
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Halfeti’de kullandığım hattım 17 Haziran’dan beri kesik durumda. Zate...n daha öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bu kesinti için müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda “yarın ekip gelecek, arıza
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde bulunan evimizdeki internet aboneliği kardeşim Şenkaya Pala adına kayıtlıdır. Binamız...da yapılacak mantolama çalışması nedeniyle bina dış cephesinde bulunan Türk Telekom kablolarının güvenli şekilde ayrılması amacıyla 02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a sözlü olarak
Ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem arayüzündeki hat değerlerimi kontrol ...ettiğimde, saha dolabından evime kadar fiziksel olarak 102 Mbps (VDSL2) hızın eksiksiz ve kusursuz ulaştığını (near-end fast channel bit rate: 102389 Kbps) görüyorum. Yani kablolar
Türk Telekom sabit ev internetim 11’inden bu yana yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama ...rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi 96 numaralı Sokak No:10 adresinde bulunan hattım için 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana beli
Türk Telekom üzerinden başlattığım hat ve sim kart teslimat sürecinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile teslimatı yap...makla görevli Dijital Kurye firması arasında yaşanan ciddi koordinasyonsuzluk nedeniyle zincirleme bir mağduriyet yaşadım. 805737477 başvuru numarasıyla yürüyen işlem kapsamında, 2
Türk Telekom Prime hattım için yurt dışı kullanımımı açtırarak Yunanistan’a geldim ancak geldiğimden beri hattımla ciddi... sorunlar yaşıyorum. İki gündür beni arayan arkadaşlarımın ve müşterilerimin numaraları ekranda +39, +450, +42 gibi uluslararası ve tanınmayan numaralar olarak görünüyor, bu nedenl
Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden kampanya amaçlı olarak sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. 25 Haziran 2...026 tarihinde saat 18.44’te müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, ancak sistemin böyle olduğu, yapabilecek bir şeyleri olmadığı ve herhangi bir kampanyaya onay vermediğim
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce sabit internet aboneliği almıştım, Prime müşterisiyim. Haziran ayının başında otu...rduğumuz adresten taşındık ve kısa süre sonra internet hattımızın naklini talep ettik. Taahhüdümüz hâlâ devam ediyordu ancak yeni taşındığımız Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indek
Türk Telekom ADSL aboneliğimde uzun süredir yaşadığım sorunlar 19.06.2026 tarihinde tamamen internet kesintisine dönüştü.... O gün saat 11.45’te internetim bir anda gitti ve o andan bu yana, bugün 25.06.2026 olmasına rağmen tam 1 haftadır evimde internet yok. İstanbul Pendik’te, merkezi bir konumda yaş
Türk Telekom hattımın üzerinde iznim ve onayım olmadan Joyplay adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik ...nedeniyle hattıma 279 TL tutarında haksız bir fatura yansıtılmış. Yakın zamanda gelen faturamı kontrol ederken bu durumu gördüm ve 1–2 gün içinde bayii aracılığıyla aboneliğin ipta
Türk Telekom hattım üzerinden, uzun süredir vergiler dahil 39,99 TL tutarında “Apple servisi” adı altında mobil ödeme ke...sintileri yapılıyor. Bu kesintilere onay vermediğim ve herhangi bir Apple hesabım ya da buna bağlı bir uygulama/aboneliğim olmadığı halde, her ay hattımdan bu ücret tahsil edilmeye
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık faturam normalde 327 TL gelmesi gerekirken Haziran ay...ı faturam 570 TL olarak yansıtıldı. Paketime dahil olmayan herhangi bir ek kullanımım, ekstra servis aboneliğim veya olağan dışı bir işlemim bulunmamasına rağmen böyle bir tutarla
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete girmek isted...iğimde hiçbir site ya da uygulama açılmıyor, hat üzerinden sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen görüşme sırasında
23.06 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve hattım üzerinden hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydından bölgede
Türk Telekom’un Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde kullandığım fibe3 300 Mbps evde internet hizmetinden 18.06.2026 tarihinde...n bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır yararlanamıyorum. 20.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve arıza tarihi sırasıyla 21.06.2026’ya, ardınd
Türk Telekom ile kurumsal hatlarımızın devir işlemleri konusunda bir haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özel Antalya Aktif ...Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kullandığımız mobil hatlarımız, hastalarımızla en sık iletişim kurduğumuz numaralar olduğu için bu süreçte müşterilerimiz bize ulaşmakta zorl
