Eyüpsultan Çırçır’da Sürekli Çekim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi civarında hattım çekmediği için ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Daha önce aynı yerde böyle bir problem yaşamıyordum, son dönemde sürekli ve kesintisiz bir çekmeme sorunu var.

Bu yüzden müşteri hizmetlerini bile sağlıklı arayamıyorum. Bulunduğumuz bölgede baz istasyonu ya da şebeke kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Eşimle birlikte Türk Telekom’a kayıtlı toplam 3 hattımız var ve aldığımız hizmet bu seviyede kalmaya devam ederse boşuna para ödemek istemediğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Bu hattı aktif olarak kullanmak zorundayım ve yaşadığım kesinti mağduriyetimin giderilmesini, Eyüpsultan Çırçır bölgesindeki çekim ve internet sorununun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için numaram: 0553**4***.