to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolunca yine aynı tarifeyi ...yeniledim. Buna rağmen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 1.111,50 TL tutarında, tarifemle hiçbir şekilde uyuşmayan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir sonraki ay ise normal tar
0530********78 numaralı Türk Telekom hattıma ait Eylül dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 3980... kısa kodlu "Mobil Clap / Mobil Plas" servisinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde hattıma 655,75 TL tutarında yüksek bir fatura y...ansıtıldığını gördüm. Ben bu tarife için faturalandırmanın en fazla yaklaşık 400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken oldukça üzerinde bir tutar çıktı. Faturada bu farkın ne
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış. Bu durumu, Eyl...ül 2026 dönemine ait faturam geldiğinde fark ettim. Her ay yaklaşık 368,46 TL gelen faturam bu ay 687,50 TL olarak kesildiğinde ayrıntılara bakarak şüphelendim ve müşteri hizmetler
Türk Telekom ev internetim 24 Eylül 2026 tarihinden beri Sinop Durağan’daki adresimde tamamen kesik durumda. Apartmanda ...yaklaşık 10 dairenin tamamında internet yok ve bina girişindeki ana bağlantıda arıza olduğu açıkça görülüyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç g
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yaklaşık 19–20 Eylül tarihinden bu yana adres taşıma işlemi yaptıramıyoruz.... Kurumsal bir firma olarak 10 gündür internetsiz çalışmak zorunda kalıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün tarafımıza Wi‑Fi taşıma için randevu veriliy
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan hemen önce, 25 Eylül tarihinde Karadağ’da kullanmak üzere 1 haftalık ...2 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak Karadağ’da bulunduğum süre boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Bağlantı sorunu yaşadığım için 25, 26, 27 Eylül tarihle
24.09.2026 tarihinde saat 20:40 civarında evde avantaj kampanyası kapsamında kullandığım TTNET a. Ş. İnternet hizmetimde... DSL ışığının yanmadığını fark edip 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımda fiber başvurusu olduğu için internetimin bu nedenl
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan evimize fiber internet altyapısının getirilmesini bekliyoruz. Sokağımızda fiber altya...pı bulunmasına rağmen binamız sisteme tanımlı olmadığı için eve fiber hat çekilemediği söyleniyor. Sokakta çalışan Türk Telekom ekipleri de defalarca kez binamızın sistemde görünm
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü
Türk Telekom online işlemler üzerinden hat taşıma talebi oluşturuyorum ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinden... dönüş yapılmıyor. 5 gündür bekliyorum, buna rağmen ne aranıyorum ne de talebimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum. Bu durum, sanki müşteri seçiliyor ve bazı talepler özellikle g
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya Celal Bayar Bulvarı civarında ciddi şebeke problemi yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, bu nedenle konuşmalarım karşı tarafa gitmiyor, hat kasılıyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Gün içinde sürekli devam eden bu sor
Türk Telekom hattımda Popüler 1 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, yalnızca 2 günlük dalgınlık sonucu paketsiz k...onuşma yaptığım için 550 TL civarında orantısız ve fahiş bir aşım ücreti yansıtılmış durumda. 12 Ekim son ödeme tarihli faturam toplam 713,25 TL gelmiştir ve bu tutarın büyük kısmı
Türk Telekom’un Cep Magnet 200 GB paketini Eylül 2025’te Sivas merkez bayisinden modemli ve hatlı olarak satın aldım. Sa...tış sırasında, 12 ay sonra aynı hat üzerinden paketi yenilerken herhangi bir sorun yaşamayacağım, normal bir yenileme yapılacağı izlenimi verildi ve farklı bir uygulamadan hiç bahs
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin Ankara Mutlukent’teki yeni adresime naklini bu ayın 9’unda talep ettim. Adrese ...gelen ekip, bina içindeki kabloyu görüp “Kablo kısa kesilmiş, biraz uzun olsa bağlardık” diyerek basit bir ek yapmaya dahi yanaşmadan adresimden ayrıldı. Ardından çağrı merkezi tar
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem çekim kalitesi hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Bulunduğum birçok yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geliyor. Buna ek olarak Selfy paketimde
28.09.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Türk Telekom sesli yanıt sistemini, hattımdaki paketimin taahhüt süresi dolmak... üzere olduğu için aradım. Sesli yanıtta 450 TL’ye 50 GB paket reklamı yapıldı ve kabul etmek için belirli bir tuşa basmam istendi; ben de bu yönlendirmeye göre tuşa basarak paketi
Türk Telekom bireysel hat müşterisiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Aşımsız Prime 50 GB tarifemin aylık bedeli, verg...iler dahil 384 TL'dir. Buna rağmen, 50 GB internet kotamın yalnızca 1,13 GB'ını kullanmış bulunmaktayım; bu durum, mevcut kullanımımın yüksek internet kotasına ihtiyaç duymadığını
Türk Telekom tarafından geçen hafta içinde İstanbul Sultangazi’deki ev sabit internet hattım için fiber altyapıya geçiş ...amacıyla arandım, ücretsiz kurulum olacağı ve randevu verileceği söylendi. Görüşmede randevu oluşturuldu, tarafıma 25.09.2026 tarihli randevu ve tek kullanımlık onay kodlarını içer
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12-16 saattir son derece sorunlu ve kullanılamayacak kadar kötü bi...r internet bağlantısı yaşamama rağmen, müşteri temsilcisinin ciddiyetsiz, ilgisiz ve tamamen baştan savmacı tavrı nedeniyle mağdur edildim. İnternet bağlantımda ciddi performans so
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği bilgisi ve...rildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu işlem sırasında, bu paketi kullanabilmem için ayrıca bir modem almam gerektiği, bu modemi kullanmak zorunda olduğum söylendi ve tarafıma
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hatt...ımda genel olarak çekim sorunu var, çoğu zaman mobil internet hiç bağlanmıyor ya da kullanamayacak kadar kötü oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, beş altı
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 75 GB’lik tarifeye geçmem halinde 500 TL tutarında Amazon hediye çek...i kazanacağım söylendi. Bunun üzerine tarifemi bu yönde değiştirdim ancak hediye çekiyle ilgili hattıma herhangi bir tanımlama yapılmadı ve sonradan “tarifeye geçiş sonrası 30 gün”
