Hat Taşıma Başvurum 5 Gün Beklemede, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Türk Telekom online işlemler üzerinden hat taşıma talebi oluşturuyorum ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmıyor. 5 gündür bekliyorum, buna rağmen ne aranıyorum ne de talebimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum.

Bu durum, sanki müşteri seçiliyor ve bazı talepler özellikle geri dönüş yapılmadan bekletiliyormuş hissi oluşturuyor ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Hat taşıma başvurumla ilgili sürecin incelenmesini, tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.