to read complaints and reviews, or file yours. 
4 veya 5 Mart tarihinde Ankara Cemal Gürsel’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek 532 578 *** numaralı hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşımak istediğimi belirttim. Bayide görevli kadın çalışan işlemi saat 16.00 civarında gerçekleştirdi. Yaklaşık bir saat sonra tekrar bayiye giderek bu işlemi...
Türk Telekom’a ait mobil hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sim kartım fiziki olarak elimde değil; kayıp ya da çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, hattın güvenlik riski oluşturmaması ve yeni bir faturalandırma ile karşılaşmamak için hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından arandım ve Vodafone’da sözleşmemi yenileyeceklerini söyleyerek benden kimlik bilgilerim istendi. Telefonda yapılan yönlendirmeyle WhatsApp üzerinden ehliyetimin ön ve ar...
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebinde bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç...
Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bir kaza sonucu telefonum parçalandı, hattımı da kurtaramadığım için yeni bir sim kart çıkardım ve telefonuma taktım. Ancak bu süreçten sonra bazı arkadaşlarım bana rahatlıkla ulaşabilirken, bazıları ise “b...
16.08.2025 tarihinde İzmir/Foça Kozbeyli’deki adresimde altyapı olmadığı için Aliağa Ege Tekno Türk Telekom Bayii’nden data hattı ve sim kart takılabilen Tenda marka bir modem satın aldım. Modem ve hat için toplamda 3000 TL ödeme yaptım. 26.08.2025 tarihinde, yani 10 gün sonra, bayiye giderek hem ha...
21.4.2025 tarihinde kullanmış olduğum 0 54*********82 numaralı hattımı taahhüdümün bitmesi vesilesiyle müşteri hizmetlerine bildirdim ve bir süre sonra kalan fatura tutarını ödedim. Hattımın kapandığını düşünerek sim kartımı da kırıp attım. Fakat aradan bir süre geçtikten sonra tarafıma borcum olduğ...
Tarafıma ait olan hat ile ilgili yaşadığım ciddi bir sahte yönlendirilme ve mağduriyet durumunu bilgilerinize sunmak istiyorum. Yakın bir tarihte Turkcell’den aradıklarını söyleyen bir kişi, hattımın sözleşmesinin sona erdiğini ve tarafıma 1.700 TL borç yansıyacağını belirtti. Bu bilgi karşısında p...
Selamünaleyküm; 1 ay önce Vodafone aboneliğinden Türk Telekom'a numaramı eşimle birlikte taşıdık, sonra bazı arkadaşlarım bana ulaşamadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık, söylediklerini yaptık. Sim kartı başka telefonda denedik, aynı sorun devam etti. Sonra bize yeni bir sim kart çıkar...
Telefon hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirmek için 26.02.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 28.02.2025 tarihinde sim kart elime ulaştı. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve 2 gün içerisinde mesaj yoluyla bilgilendirilip sim kartın aktive olacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için aktive ol...
Merhaba, adıma kayıtlı 0507********56 hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyordum. Bunun için çağrı merkezini arayarak mobil imza başvurusu alan şube müdürlüğü yetkililerini sordum. Bana Ankara Mamak Demirlibahçe Türk Telekom Müdürlüğü'nün adresini verdiler. Fakat buraya gittiğimde orada...
Emniyet mensubu amcam adına iki adet hat almıştık. 1 yıl kadar kullandıktan sonra bu hatların iptalini Türk Telekom ilçe müdürlüğünden 3 Aralık günü yaptırdık. İşlemi yapan kişi hat iptallerinin yapıldığını en geç iki gün içinde iptal edileceğini söyledi. Ertesi gün Türk Telekom mh amcamı aramış ve...
Öncelikle merhaba, Türk Telekom'dan yeni abonelik olarak Selfy 30GB paketini satın aldım. Telefon üzerinden başvuruyu sağladıktan sonraki gün Dijital Kurye aracılığı ile Sim kartımı aldım. Fakat paketi hiç kullanmadan hattı iptal etmek istediğimde (Abimin 2. Türk Telekom hattını devir değişikliği il...
3 Ocak 2025 cuma günü 0850 484 11 28 telefondan yapılan bir bayan tarafından arandım Türk Telekom'dan aradığını söyledi. Faturamın yükseleceğini eğer başka operatöre geçmezsem 4000TL'lik bir bedel ödeyeceğimi söyledi. Bende Turkcell'den Türk Telekom'a taşınmayı kabul ettim. Türk Telekom profilli bi...
Türk Telekom sim kartım vardı, faturalı olduğu için benim için çok pahalı oldu. Onu iptal ettim. Bu Çarşamba günü Türk Telekom'un bir mağazasına gittim, onu açmak için. Açma ücreti 1000 TL diyor, bu ne saçmalık? Yeni kart 600 TL, benim hiç borcum yok, hepsini ödedim.
