Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom’da annemin adına kayıtlı, İzmir’de kullanılan hatta Yeni Lider 20 GB tarifesi ve buna ek olarak aylık 25 GB... internet paketi tanımlı. Eylül 2026 fatura döneminde, internet paketinin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i tarafıma kullanım bittikten 6–7 dakika sonra gönderildi. Bildirim zaman...

Yaklaşık 2006 yılından 2026 yılına kadar, yani 20 yıl boyunca TTNET üzerinden 1816121014 hesap numarasıyla ev interneti ...kullandım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve en son hiçbir taahhüdüm bulunmadığı halde internet aboneliğimi iptal ederek hesabımı kapattım. Buna rağmen, sanki a...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 23 Ağustos’tan bu yana evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen intern...et kullanamadığım günler faturama yansıtılmaya devam ediyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Her seferinde sadece “ekipler çalışıyor...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce oturduğum bir restoranda menüye bakmak için masadaki kare kodu okuttuğ...umda, ekranda aniden “onaylayınız” şeklinde bir ibare belirdi ve dalgınlıkla ne olduğunu anlamadan onayladım. Bu işlemden kısa süre sonra faturama 3480 adı altında ek ücretler yans...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllık ön ödemeli, yani faturasız hat olarak kullanıyorum. Her yıl pak...et sürem bitmeden, bir yıllık kullanım bedelini peşin ve tek seferde ödüyorum, hiçbir zaman faturalı hatta geçiş yapmadım. Buna rağmen yaklaşık üç aydır hattım için gerçekte var o...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve her ay yaklaşık 850 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşımak... istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 1.050 TL olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ederek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturamı ödemek...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında kapattım ve aynı zamanlarda tarafıma verilen modemi firmaya teslim ...ettim. İptal sürecinde herhangi bir borcum olmadığı özellikle belirtilmişti. Bugün Türk Telekom online işlemler ekranına girdiğimde, kapattığım ev interneti hattıma ait Ağustos 20...

Türk Telekom hattıma ait fatura kesim tarihim normalde her ayın 10’u olmasına rağmen, bu ay özellikle dikkat ettim ve fa...turamın ayın 6’sında kesildiğini gördüm. Son ödeme günü gelmeden hattım erken kapatıldı ve bu nedenle benden 200 küsur lira açma-kapama ücreti alındı. Ben müşteriniz olarak, henüz...

Türk Telekom faturalı 15 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Bugün hattıma, kullanım hakkım bittiği gerekçesiyle yakla...şık 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, normal fatura bedelimin neredeyse iki katına denk geliyor. Paket aşımıyla ilgili tarafıma SMS gönderilmiş olsa da...

Türk Telekom’dan ev internetime ek olarak Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle eşim s Sport izleyebilmek ...için tercih etti. Ancak Tivibu’yu almamızdan yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’un s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiğini öğrendik ve bu nedenle Tivibu hizmetini iptal etme...

Yurt dışından iki sene önce satın aldığım iPhone cihazımın pasaport kaydı bulunmasına rağmen Türk Telekom mobil şebekem ...yaklaşık 2 ay önce aniden kapanmaya başladı ve bu şebeke kesintisini yaklaşık 1 hafta boyunca yaşadım. Bu süreçte hattım düzenli olarak açılıp kapanıyor, sağlıklı şekilde hizmet al...

Türk Telekom ev internetim tam 1 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süre ...boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yarın çözülecek” denilip baştan savıldım; ne somut bir adım atıldı ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili taraf...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen ha...ttımı kapatmamışlar ve temmuz ayı için interneti kullanmışım gibi yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmış. Oysa evimde internet yoktu ve yaklaşık bir aydır evde bile değildim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 3522 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ortalama 1...000 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ceza bedeli ve cihaz ücreti gibi k...

Türk Telekom mobil hatlarım için Değerli Prime 55 GB faturalı paketini kullanıyordum. 21.08.2026 tarihinde hattı kullana...n oğlumu arayarak taahhüdün yenilenmesi gerektiğini söylemişler. Oğlum, hattın yasal sahibinin ben olduğumu, benimle irtibat kurulması gerektiğini belirtmesine rağmen, sanki ben on...

Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Eski adresimde yıllarca sorunsuz bir şekilde internet hizmeti alırken, ...Mart 2026’da yeni adresime taşındığımda fiber altyapı olduğu için daha iyi bir performans beklerken tam tersine ciddi problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır hem hız düşü...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın...

Türk Telekom ev internetimde Ağustos 2026’dan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış oldu. Daha... önce yaklaşık 352 TL ödediğim evde hesaplı 50 Mbps paketim için son ay 502 TL fatura çıktı. Hattımda engelli indirimi bulunmasına rağmen bu indirimin faturama doğru şekilde yansı...

82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evde internet hattıma özel Sil Süpür kampanyasından hediye kazandım ve ardından T...ürk Telekom’dan “hediyeniz tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ücretsiz bir kampanya olduğunu düşünerek sadece bağlantıya tıkladım, giriş yapmak istedim, hattıma SMS geldi anca...

Türk Telekom mobil hattının yeni sahibiyim. Hattı üzerime alırken özellikle uygun fiyatlı bir seçenek olsun diye Selfy A...rti 15+15 GB isimli faturalı paketi tercih ettim. Bayide yıllardır yüksek faturalardan bunaldığımı, makul ve öngörülebilir bir fatura beklentim olduğunu özellikle belirttim ve bu t...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt edilen hediye internet paketi kullanılmadan tarafıma haksız kota aşım ücreti yansıtı...lmasına itiraz etmek istiyorum. 28.08.2026 tarihinde hattıma “25.600 MB internet hakkınız bitti, aşım halinde 100 MB/75 TL ücretlendirilecek” şeklinde SMS geldiği için, ek ücret ö...