Türk Telekom haksız fatura

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti ve TV paketi hizmeti alıyorum. İstanbul Zekeriyaköy’deki evimden İstanbul Eti...ler’e taşındım. Taşınma sonrası mevcut hattımı yeni adresime taşımak istediğimde, yeni konumumda fiber altyapı desteği olmadığı, bu nedenle hizmeti taşımak yerine iptal etmem gerek...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV abonesiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek için aradığımda, 17 ...Temmuz’da Dikmen şubesinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. O tarihte bu şubeye gitmedim ve işlem yapan kişiyi de tanımıyorum. Bu dur...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır “Yeni Harika 60 GB” tarifesindeyim. ...Normalde faturam her ay yaklaşık 448 TL gelirken, bu ay faturam 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda internet aşımı görünüyor ancak kullanım alışkanlıklarımda olağa...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu taahhüt sürem 22 Temmuz tarihinde bittiği için aboneliğim iptal edildi. Aynı gün Sam...sun Türk-İş’teki genel merkez binasına giderek modem, Tivibu kutusu ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın, teslim...

Türk Telekom sabit hat abonesiyim. Eylül ayına ait faturamı her zamanki gibi 361 TL olarak ödedim, ancak aynı döneme ait... 1.224,50 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Tüm faturalarımı düzenli ödediğim halde bu şekilde durduk yere yüksek bir borç görünmesi beni mağdur etti. Bu fatura i...

Türk Telekom’a ait faturalı hattıma bu ay gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ekstra kullanımım olm...amasına rağmen normalin çok üzerinde yansıtılmıştır. Uzun süredir faturam ortalama 365 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 1.230,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün son dönemindeyim ve tüm faturalarımı düzenli ödemiş olmama rağmen ha...ksız yere cayma bedeli yansıtılıyor. 21 gün sonra bitecek 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, son fatura dönemimde yaklaşık 341 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. He...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı “Yeni Nesil 100 GB” internet paketi, bilgim ve onayım dışında bu ay yeniden yenilendi.... Paket yenilendikten sonra daha 1 gün bile olmadan sadece yaklaşık 100 MB civarında internet kullanımı yaptım. Toplamda 550 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtıldı ve bu ücre...

Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı modemin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura e...dilmiştir. Ev değiştirdiğimiz dönemde, yeni taşındığımız evde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom bana geçici olarak SIM kartlı bir modem verdi. Daha sonra bu modemi Alan...

Türk Telekom hattım için Kıbrıs seyahatim sırasında “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” ek paketini kullandım. Türkiye’ye döndükte...n ve paketin süresi bittikten sonra tekrar yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ek paket tarafıma otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ayına ait f...

Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan taşırken telefonda görüştüğüm görevliye, her zaman yaptığım gibi internetin pake...t aşımı olmadan durdurulmasını özellikle belirttim. Buna rağmen paketim bittiğinde hattım kapanmak yerine kullanıma açık kalmış ve haberim olmadan ciddi bir ek ücretlendirme yapılm...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası haksız faturalandırma ile karşılaştım. Daha önce Lider 30 GB tari...fesini kullanıyordum, sonrasında Emniyet 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Lider 30 GB tarifesini ilgili fatura döneminde sadece 16 gün kullanmış olmama rağmen bu tarifenin tam ay ücr...

Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayından itibaren haksız ve fahiş faturalarla mağdur ediliyorum. Taahhüdüm bittiği...nde, hatırladığım kadarıyla, kullanmadığım dakikalar ve interneti de içeren eski paketim indirimsiz fiyat üzerinden ücretlendirildi; bu yüksek faturayı ödedim ve ardından yeni bir ...

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde bilerek abone olmadığım ve girmediğim bir uygulama üzerinden iki kez haksız ücret y...ansıtılmıştır. Faturalarımda “Serpil K********** kullanım ücreti” ve “aylık ücret” ifadeleri görünüyor ve hangisinin fatura kalemi, hangisinin uygulama ücreti olduğu da açıkça bell...

Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırası...nda taahhüt bitimine 15 günden az kaldığı için fatura kesim tarihime kadar mevcut paketimi kullanacağım, sonrasında yeni tarifeye geçeceğim özellikle ifade edildi. Bu beyana güvene...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd...

Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak 610 TL civarında fatura geliyor. Oysa yaptığım sözleşmeye g...öre aylık faturamın 310 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, fazla tutarın sebebi olarak her seferinde “ekstra bir paket” yansıtıldığını söylüyorlar. An...

Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi...

Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımın taahhüdü bittiği gün, hattımı 26 Eylül 2026 gecesi saat 00.30 civarında Turkce...ll operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir şekilde hizmet almadığım gelecek dönem için, 27 Ekim 2026 kesim tarihli, yaklaşık 1.500 TL tutarında taahhütsüz tam ay fatu...

Türk Telekom mobil hattımda 26.09.2026 saat 23.59 itibarıyla yıllık tarifemin süresi dolmasına rağmen, bana hiçbir şekil...de sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma kendilerince tekrar paket tanımlanmış ve bunun karşılığında yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Güncel faturamda 1.851,98 T...

06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat...