Bitlis Güroymak'ta Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği

Türk Telekom hattıma geçtiğim günden beri Bitlis Güroymak ilçesinde, özellikle de hastanelerde neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum.

Günlerimizin büyük kısmı hastanelerde geçiyor ve gittiğimiz hiçbir hastanede hat düzgün çekmiyor, internet kullanmak ise neredeyse imkansız.

Aylık yaklaşık 500 TL ödemeli taahhütlü bir kampanyaya geçmeme rağmen aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor ve bu hatta geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Buna rağmen bir de 5G hızından bahsedilmesi, mevcut durumda düzgün 3G bile kullanamazken oldukça can sıkıcı.

Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum çünkü sürekli "Türk Telekom’dan arıyoruz" diyerek insanları yanıltan kişiler oluyor, bu nedenle kime güveneceğimi bilemiyorum. Bitlis Güroymak ve özellikle hastanelerdeki çekim sorununun acil olarak incelenmesini, altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve taahhütlü ve yüksek ücret ödememe rağmen yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.