to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum TTNET internet hizmeti ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Kullandığım modem IP alamamakta ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen tara
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından arandım ve mevcut tarifemle 12 ay daha aynı şekilde devam edebil...eceğim söylendi. Bu teklifi açıkça aynı tarife ve aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde anladım ve buna dayanarak onay verdim. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra tarif
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve 80 GB internet içeren, aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim bir mobil paket aldım. Ancak... ilk aydan sonraki faturalarım 800–900 TL bandında gelmeye başladı ve bu durum benim için hem ekonomik olarak çok zorlayıcı hem de tamamen haksız bir uygulama gibi görünüyor. Fatu
Babamın Türk Telekom’da kayıtlı olan 5300****57 numaralı faturalı hattını yaklaşık 2 ay önce internet sitesi üzerinden V...odafone’a taşıdık. İşlem sırasında ekranda, başka operatöre geçişte varsa cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağına dair bir ifade yer alıyordu, bu nedenle geçiş işlemini
Türk Telekom’a ait 552***2125 numaralı bir hattın faturaları yaklaşık 5–10 yıldır düzenli olarak benim e‑posta adresime ...gönderiliyor, ancak bu hat bana ait değil. Defalarca kez bu konuyu bildirmeme rağmen bir türlü düzeltilmedi. Bu süre içinde en az otuz defa müşteri hizmetlerini arayarak ve e‑post
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Türk Telekom tarafından arandım. Telefonda ve özellikle WhatsApp üzerinden ya...zılı olarak da istemem üzerine, iki hat için de 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca sabit ve tüm vergiler dahil 200 TL olacak şekilde teklif sunuldu. Bu te
"Biraz uzun sürdü ama çözüme ulaştı TSK"
Daha önce Vodafone kullanırken yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemleri sırasında sistemde hata ...yapılmış, Samsung a16 5g olan telefonum sistemde Samsung a10 olarak görünüyormuş ve hattıma bambaşka bir IMEI tanımlanmış. Şu anda telefonumun üzerindeki IMEI ile Türk Telekom sist
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Bu ay 20 GB olan internet paketim normalden çok daha erken bitti... ve bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde ek 25 GB internet paketi satın aldım. Ancak sadece bir gün kadar kullandıktan sonra sabah saatlerinde ek paketin bittiğine dair SMS aldım. H
1799334539 Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 akşam saatlerinden beri, 4–5 gündür evimde... internet yok ve altyapı kaynaklı arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnterneti özellikle sınav hazırlığı için yoğun şekilde kullanmam gerekirken, günlerdir ba
Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçmem için bir teklif sundu ve ben de kabul ettim. Bana Yeni Efsane 40 GB ...tarifesi için aylık 450 TL ücretle, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlemi dün gerçekleştirdim ve hattı daha hiçbir şekilde k
TTNET VDSL abonesiyim. Son faturam olan 930 TL’lik ödemeyi yaparken abone numarasını yanlış girdiğim için başka birine a...it faturayı ödedim. Hatanın farkına varır varmaz dekontu TTNET’e mail olarak ilettim ancak 2 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, talebimin a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Bursa Osmangazi’de 48 saati aşan bir kesinti yaşıyorum. Cumartesi gece saat 03:00 ...civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan
Türk Telekom’dan Yayla Mahallesi Gazel Sokak No:3 Daire:1 Sultangazi / İstanbul adresinde ev interneti kullanmak için 4 ...ay önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana en geç 3 ay içinde bu adrese altyapı geleceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen hâl
Türk Telekom faturalı hattımda şu anda Jandarma 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 25 gün sonra taahhüdüm bitiyor. T...aahhüdümün bitmesine kısa süre kalmışken yeni dönem için daha düşük bir paket kullanmak istediğimden, çağrı merkezini arayarak Jandarma 20 isimli alt tarifeye geçiş yapmak istediği
Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım hattımı. Ve Türk Telekom’daki kampanyam bitmişti; üstüne bir ay fazladan kampanyasız... fiyat ile kullandım (2‑3 gün geç Vodafone’a geçtiğim için). O sebeple o ayın faturasını ödedim (kampanyalı fiyat: 350 TL, kampanyasız: 650 TL idi. Ben o ay 650 TL ödedim). Sonrası
2024 Aralık ayında Türk Telekom ev internetimde fiber internete geçiş yapıldı ve bu geçiş sırasında tarafıma ücretsiz ol...arak modem takıldı, herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ben de bu beyana güvenerek söz konusu modemi kullanmaya başladım. Ancak 2026 Mart ayı faturamda yaklaşık
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, hemen ardından 09.04.2026 tarihli dönem için hattımın sonu 4853 ile biten hattı...ma 8.930,38 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturada cayma bedeli, cihaz bedeli veya ek ücret gibi herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmediği halde bu
12 Nisan saat 21.29’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 günlük 10 GB internet ek paketi satın aldım. Aradan ya...klaşık 1 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve internet paketim aktif görünmüyor. Durumu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı de
2026 Ocak ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hattım faturasız olarak açıldı ve yaklaş...ık 3 ay boyunca Türk Telekom’un “Hoş Geldin 50 GB” tarifesini kullandım. Mart ayı itibarıyla ise hattımı faturalıya geçirmek için defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç ala
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 1 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede tarafıma 36 Mbps hız vaat ...edilmesine rağmen hızım hiçbir şekilde 12 Mbps’i geçmiyor ve bu durum her gün aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herh
Kazandırio kampanyasından Cola kapağındaki kod ile internet kazanma hakkı kazandım. Türk Telekom faturalı hattıma bugün ...saat 15.20 civarında kapaktaki kodu girerek 5 GB interneti aktif ettim ancak hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Aynı sorunu dün de yaşadım, dün kazandığım 1 GB internet de hatt
Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maltepe İdealtepe adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yapt...ım. İlk başvurumun numarası 7468212441’di, bu başvuruyu iptal etmek istediğimde “size yardımcı olacağız, lütfen iptal etmeyin” denilerek ikna edildim ve bu kez 7475417251 numaralı
Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaş...ıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şe
