to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma ait faturamı 6 Şubat’ta kredi kartımla ödedim. Buna rağmen 9 Şubat’ta aynı fatura tutarı olan 387 T...L bu kez banka kartımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. 9 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda,
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişi...kliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem teslimi sorununu paylaşmak istiyorum. Normal internetten 100 Mbps... fiber internete geçiş yaparken, eski modemimi Lüleburgaz Türk Telekom müdürlüğüne bırakmam gerektiği söylendi ve ben de modemimi oraya teslim ettim. Şu an yeni taşındığım adreste
10 Nisan 2026 tarihinde saat 11.20 civarında 0 850 901 09 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom...’dan arıyormuş gibi tanıtarak Samsun/Bafra’daki ikamet adresimde ailemle birlikte kullandığım Digiturk 50 Mbps’e kadar internet paketimle ilgili bilgi verdi. Mevcut Digiturk intern
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiks
"Arıza kaydı oluşturulduktan sonra geri dönüşüm olmuştur."
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Antalya Aksu’da bulunan işletmemde internet ta
11.04.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev internet aboneliği kur...ulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde adresime hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve gecikme ya da gelmeme durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Türk Telekom hat kullanıcısıyım evimde internet bırakın telefon bile çekmiyor ne bayiler ne de çağrı merkezleri çözüm ür...etmek yerine caymak isteseniz sözleşmeden cayıp ücretini ödeyin başka hatta geçin diye öneride bulunuyorlar. Parasını ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Eğer internet ve telefon çekme
Malatya Darende Ayvalı Şeref mezrasında bulunan evim için Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’dan sabit internet ve telef...on altyapısı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvuruma ait 10812702222 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her se
Denizli Merkezefendi M**** D*** Mahallesi 402. Sokak No:10 Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Binamız 4 daireden oluşuyo...r ve yaklaşık 2025 yılı içinde Türk Telekom tarafından bina girişimize internet altyapısı çalışması kapsamında kablo çekildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerl
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom üzerinden Digiturk’ün 529 TL’lik internet paketine geçiş yaptım. 8864463331 numaralı b...aşvurum bulunmasına rağmen evime hâlâ internet bağlanmadı, ortada hiçbir hizmet yok. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ses kaydı di
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g başlayacak diye uzun süre reklam ve tanıt...ımlarla çok yüksek beklenti oluşturuldu ancak 1 Nisan’da 5g kullanımına geçtiğim ilk günden bu yana hiçbir fark hissetmedim. Hız konusunda 4.5G’ye göre en ufak bir iyileşme yok, va
Türk Telekom mobil internet bağlantı problemi yaşıyorum daha önce 120 Mbps internet hızı alırken şu an aynı konumda inte...rnete bağlanamıyorum. Dün 3 Mbps internet hızı aldım bugün o da yok. İnternet hızı 5g'ye geçince 4.5G bağlantısı kullanan cihazlarda internete bağlanılamıyor. Bu problemin derhal ç
8815254758 Numaralı Türk Telekom Abonesiyim 31.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Mart online kam...panyası kapsamında 75 Mbps’e kadar limitsiz yalın hiper tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarife değişikliği ile birlikte yeni modem başvurusu da yaptım ancak üzerinden 10 gü
2024 yılında binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber altyapı hattı çekildi; ancak aradan iki yıl geçmesine rağm...en hat hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. 2026 yılına gelmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca başvuru yaptığımızda ve bilgi almak istediğimiz
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Misket Sokak No 6 adresinde kullandığım TTNET VDSL internet hizmetimde yaklaşık ...bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde internetim 3 kez tamamen gitti ve her kesinti ortalama 2–3 saat sürdü. Şu anda da yaklaşık 2 saattir internet yok ve bu durum
Türk Telekom faturalı hattımda yeni bir tarifeye bu ay geçiş yaptım. Yeni tarifemde 45 GB ana internet ve 3 GB hediye in...ternet bulunmasına rağmen, toplam 48 GB internetim 15 gün içinde tamamen bitti. Oysa önceki tarifemde 40 GB internetim oluyordu ve ay sonu geldiğinde 15–20 GB civarında kullanmadan
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a kayıtlı ev telefonu hattımızda 09.04.2026 tarihinden bu yana... sorun yaşamaktayız. Telefonda hiçbir şekilde çevir sesi yok, ayrıca dışarı
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kal...ite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor. Hiz
Bimcell hattımı kullanırken Bimcell’in resmi mobil uygulamasında sık sık faturalı hatta geçişle ilgili kampanya bildirim...leri görüyorum. Bu kampanyalardan birine katılmak isteyince yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. B
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ev adresimde fiber altyapı bulunduğu için defalarca kez fib...er internete geçmek üzere talep oluşturdum. Türk Telekom tarafından üç kez randevu verildi ancak her seferinde randevu günü ve saatinde hiçbir yetkili gelmedi. Randevu tarihleri dı
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Aralık 2025’te Sarıyer/İstanbul Yeniköy Mahallesi Yasemin Sokak No:33/3 adresimdeki int...ernet hattım için fiber altyapıya geçiş başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ankastre uyumsuzluğu ve sinyal hatası nedeniyle fiber geçişim bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15
10 Nisan 2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Meydanı’nın alt sokaklarından birinde yaya olarak yü...rürken, Türk Telekom’a ait bir araç yüzünden ciddi biçimde mağdur oldum. O sırada iş çıkışı evime gitmeye çalışıyordum ve 7 aylık hamileyim, bu nedenle zaten daha yavaş ve dikkatli
Türk Telekom mobil hattımda, 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen 2026 yılı Nisan ayından beri ciddi çekim problemi yaşıy...orum. 5G’ye geçtikten sonra çekim kalitesi daha da kötü hale geldi. İstanbul’un gün içinde bulunduğum birçok farklı ilçesinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken h
