to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET VDSL abonesiyim. Son faturam olan 930 TL’lik ödemeyi yaparken abone numarasını yanlış girdiğim için başka birine ait faturayı ödedim. Hatanın farkına varır varmaz dekontu TTNET’e mail olarak ilettim ancak 2 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, talebimin akşam 8’de sisteme alındığını ve 2–3 gün sürebileceği söylendi. Buna rağmen faturamın son ödeme gününün geçtiği gerekçe gösterilerek hiçbir çözüm sunulmadan internetim kesildi. Son ödeme tarihini de bana sorulmadan kendi sistemlerine göre belirlemişler. Şu anda benden aynı faturayı ikinci kez ödememi istiyorlar.
Ben, yanlış ödemenin tespit edilip ödediğim 930 TL’nin kendi aboneliğime aktarılmasını ve internetimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Hatanın bu kadar net olduğu bir durumda hem mağdur edilmek istemiyor hem de aynı faturayı iki kez ödemeye zorlanmayı kabul etmiyorum.
Annem adına kayıtlı olan 553 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar gelen faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 404 TL civarında fatura öderken, son 1–2 aydır faturalarım 925 TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Kasım 2025’te 1.218...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanımlanarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle...
Tokat Turhal’da evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 ile 7 Ekim 2025 tarihleri arasında genel arıza nedeniyle tam 32 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, internet geldiğinde tekrar ara...
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı 0554 *** ** 93 numaralı hattımı 12.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala hattı taşımama rağmen, son ödeme tarihi 02.02.2026 olan faturamı 6.785,95 TL olarak gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklı...
3 Eylül saat 19:02’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 12 ay taahhütlü kullandığım Değerli 20 gc tarifemin devamı için onay verdim. 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyordum. Ancak 17 Eylül’de Sil Süpür kampanyası için mobil hizmete girdiğimde, hattımın Değerli 15 gc tarifesine geçirilmiş olduğunu...
Yorumlar