Türk Telekom geçiş

Balıkesir Ayvalık’ta, 7044764275 hesap numaralı ev interneti aboneliğimde Ocak ayının ilk haftasından bu yana ciddi bağl...antı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 5 dakika tamamen kesiliyor, 1 dakika geliyor ve geldiğinde de hız son derece düşük oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eski kullanıcı olduğum için faturam 697 TL oluyor. Bende daha uygun ol...an Vodafone tarifelerini seçtim. Geçiş için yılbaşından önce başvuruda bulundum. Türk Telekom kimlik bilgileriniz güncel değil diye geçişimi reddetti. Telefonla aradım. Bilgi günce...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kontrol Sende paketine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Ancak sadece 2 ay sonra,... Ocak 2026 itibarıyla paketime yüzde 50 oranında zam yapıldı ve aylık ücret 30 TL oldu. Henüz daha 12 aylık süre dolmamışken bu şekilde ani ve yüksek bir zam yapılmasını haksız bul...

Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, mobil ödeme ile ilgili bir ücretlend...irme ile karşılaştım. Mobil ödeme kullanırken bu hizmet için ayrıca bir “geç tahsilat bedeli” alındığını bilmiyordum. 29 Aralık tarihinde bu bedelle ilgili bir SMS aldım ve mesajı ...

Türk Telekom fiber internet hattı kullanıcısıyım. Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde 4 Ocak 2026 tarihinde internetim... tamamen kesildi ve hemen ardından arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 5454****13 olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Bu sü...

13 Ocak’ta Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş talebi oluşturdum. 14 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı, 16 Ocak... saat 21.47’de hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte Vodafone hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o zamandan beri “servis yok” uyarı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve hattımı Türk Telekom’a taşımam durumunda son Turkcell fa...turamın iptal edileceği, numaramı da bu şekilde hiçbir masraf olmadan taşıyabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Turkcell’deki son faturamı iptal ettim ve numara taşıma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun sür...e geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...

Türk Telekom’dan Konya Ereğli’deki adresim için 08.12.2025 tarihinde evde internet altyapı ön başvurusunda bulundum. Ara...dan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen adresime herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’nde dün yaşamış olduğum bir işlem sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Devir aldığım... eczane için, eski eczacıya ait sabit internet hattının ve statik IP’nin tarafıma devredilmesi gerekiyor. Ancak sistemsel hata olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı, bu sor...

Türk Telekom kurumsal hattımda “Kurumsal Yıldızlı M Sosyal Maaş” paketini kullanıyorum. Paketimdeki internet bittiğinde ...kesinlikle ücretli internet kullanımına geçmek istemiyorum; paket bittiği anda internetin tamamen durmasını talep ediyorum. Buna rağmen bu çok temel bir ihtiyacım için benden ayrıc...

Türk Telekom fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan beri devam eden altyapı kaynaklı bir problem yaşıyorum. ...Altyapı sorunu nedeniyle bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık üç haftadır ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri ...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta hy60 tarifesine geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçb...ir yerde internet çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşamama rağmen defalarca aramama karşın tarafıma herhangi bir çözüm sağlanm...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık on gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabili...yorum ne de hattımla herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Hattımın son dört hanesi 0197’dir. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşte...

Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak... 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo ...

Merhabalar Türk Telekom’da fiber altyapıya geçiş yapıldı. Defalarca değişim için randevu almama rağmen, Türk Telekom ser...vis yetkilileri ne geldi ne de gitti. Türk Telekom tutamayacağınız sözü vermesini istemiyorum; konu hakkında da detaylı, çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

Yakın zamanda TTNET’e geçtim ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm iç...in bağlantının benim için çok kritik olmasına rağmen, gece saat 01:00 civarında internetim hiçbir uyarı yapılmadan aniden kesildi. Aradığımda bunun arıza veya bakım çalışması olduğ...

20.01.2025 tarihinde yaklaşık 00.05 sularında Türk Telekom Sil Süpür üzerin...den 20 GB internet kazandım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paket h...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2024 yılında başlattım ve sözleşmemin 7 Ocak 2026 tarihinde biteceğini biliyordum.... 6 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin 25 Aralık 2025 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan yenilendiğini öğrendim. ...

Türk Telekom üzerinden bireysel hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Hem resmi internet siten...izde hem de başvuru yaptığım bayideki müşteri temsilcileri, en geç 48 saat içinde aranacağım ve onayın tamamlanacağı bilgisini verdiler. Buna güvenerek işlem yaptım ancak aradan 6 ...

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır her gün ortalama 3 kez dolandırıcılık amaçlı tele...fon aramaları ve mesajları alıyorum. Bu sıklıkta ve ısrarcı şekilde rahatsız edilmem, hattımın ve kişisel verilerimin korunmadığı yönünde ciddi endişe duymama sebep oluyor. Bu dur...

17 Ocak 2026 tarihinde bir restoranın fiyat listesine bakmak isterken karekod okuttum ve açılan ekranda “aç” tuşuna bast...ıktan sonra gelen onay kodunu girip onayladım. O anda bunun bir üyelik ya da abonelik işlemi olduğunu anlamadım, fiyat listesine girdiğimi düşünüyordum. Meğerse Clear Mind isimli b...

Türk Telekom’dan iki gün önce çocuğum için çocuk hattı satın aldım ve hattı sadece 2G destekli bir telefonda kullanmak i...stiyorum. Ancak hattı aldığım andan itibaren Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde hiçbir yerde 2G çekmiyor ve hattı kullanamıyoruz. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...