to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 5G’ye geçtiği günden beri ciddi bir çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “mobil a...ğa bağlı değilsiniz” uyarısı çıkıyor, arama yapamıyor ve arandığımda da ulaşılamıyor görünüyorum. Bu durum özellikle Kayseri’de, mimsin başta olmak üzere şehrin farklı yerlerinde g
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Türk Telekom’daki son faturamı da ödeyerek kapatt...ığımı düşündüm. Buna rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da, son ödeme tarihi yazan, hiçbir açıklama içermeyen 3.170 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu faturadan bugün saa
Türk Telekom İnternet Arızası Yaklaşık bir haftadır internet arızası yaşıyoruz. Bununla ilgili defalarca arayıp arıza ka...ydı oluşturdum. Her defasında teknik ekipler sorunu çözmeye çalışıyor, cevabı aldım. Hatta çözülmemiş sorunlar için mesaj atıp “Sorununuzu çözdük” diye haber veriyorlar. 72 saat ge
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde fiber altyapı bekleyen bir kullanıcıyım. Bulunduğum bölgede halen ADSL ...üzerinden hizmet veriliyor ve fibernet altyapısı bir türlü getirilmiyor. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Şalgamlı Mahallesi
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanırken 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım...ı taşıdıktan sonra 603 TL ve 114,13 TL tutarında iki fatura çıkarıldı, bunları ödedim. Buna rağmen, taahhüdüm olmamasına rağmen 983,06 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığ
Türk Telekom'dan iş yerimize fiber internet bağlattık ancak bağlantı sürekli kopuyor, yavaşlıyor. Kısacası istikrarsız v...e 100 MB'lik diğer internetimizden çok daha yavaş ve bu nedenle hâlâ onu kapatamadık. İlk 15 gün dolmadan sözleşmeden caymak istedik ancak kabul etmediler ve yüklü bir cayma bedeli
Denizli Tavas’ta bulunan evime yaklaşık 12 aydır taşınmış durumdayım ve 7 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı geti...rilmesini bekliyorum. Merkez bir konumda olmama rağmen bölgemde hâlâ altyapı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom’la iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş ala
Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Ma...rt’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi. Hat numaram 5
Türk Telekom’a ait 544 *******51 numaralı hattımla ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve kendiliğinden kapandığını düşündü...ğüm bir hat için bugün tarafıma “yasal süreç başlatılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu hatta dair daha önce ne bir kullanımım oldu ne de faturaya yansıyacağına dair açık b
Türk Telekom faturalı hattımda mart ayı faturamla ilgili haksız bir fatura talebiyle karşılaştım. Tarife sürem bitmeden ...önce tarafıma “tarifeniz sona eriyor” denilerek en uygun rakamlı tarife olduğu söylenen bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında yeni tarifeye geçiş için hiçbir fark ödemeyeceğim özel
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom’a ait kablolar, İzmir Buca Ufuk Mahallesi 889/1 Sokak No:1 adresinde bulunan evimin dış ...cephesinden, binamın üst kısmından geçmektedir. Bu kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de dış cephe kaplama ve tadilat çalışmalarını engelliyor. Evimin dış ce
Yaklaşık 15-20 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 28.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma yapılan bir aramada,... fazla internet kullandığım, radara girdiğim ve yarına kadar 2 adet ek abonelik almazsam hattımın kesileceği şeklinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir üslupla konuşuldu. Bu yak
Türk Telekom ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 20 Nisan’da arıza ka...ydı açtım, bana en geç 29 Nisan’a kadar sorunun giderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne giden, arayan bile olmadı. Daha öncesinde internetimde yaşanan sorunu ekipler gelip çö
Muğla Fethiye’de bulunan adresimdeki Türk Telekom internet hizmetim, 26.04.2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesi...k. Bu süre içinde iki farklı personel eve gelerek kontrol yaptı, arızanın dışarıdaki ana kutudan kaynaklandığını ve gün içinde giderileceğini söylediler; ancak aradan günler geçmes
Uzun süredir Tivibu üzerinden televizyon izliyorum ve önceki uygulamada favori kanallarımı ayarlayıp sadece bu kanallar ...arasında kumandadan ileri–geri tuşlarıyla geçiş yapabiliyordum. Bugün yeni uygulamaya geçilmiş ve bu değişiklikten sonra favori kanalların hiçbir anlamı kalmadı, çünkü favori seçme
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sivas Suşehri ilçesindeki adresimde hâlâ 100 Mbps’lik interne...t hizmetinden öteye geçemiyorum ve bölgemde 1000 Mbps’lik fiber altyapı bulunmuyor. Artık işimi de etkilediği için bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve mağduriyet yaşadığımı düş
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tam...amını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekl
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve Aydın İncirliova ilçesinde yaşıyorum. Hatta geçtiğim günden beri ç...ekim sorunu yaşıyorum, son 2 gündür ise servis tamamen gidip geliyor, şu an bile telefonda servis yok uyarısı görüyorum. Çoğu zaman aramalarım düşmüyor, internet kullanamıyorum ve
Türk Telekom hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 00.10 civarında 24 saat geçerli internet... hediyesi seçtim. Uygulamada, hediye paketinin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Üzerinden 24 saat geçmesine ve cüzdanımdan hediyenin silinmiş olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hattımızla Çanakkale Kepez, Hamidiye Mahallesi c2 Blokları mevkisinde yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve... şebeke kalitesi sorunu yaşıyoruz. 13 yaşında teknolojiye meraklı biri olarak Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım ve ağ analiz yazılımları (NetMonster/ServiceMode) üzerinden yaptığım
Batman Merkez Hilal Mahallesi’nde yaşayan bir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Türkiye genelinde 5g’ye geçiş yapılm...ış ve internet hızları ciddi şekilde artmışken, benim bulunduğum bölgede hâlâ 4.5G ile çok daha düşük hızlarda hizmet alıyorum. Aynı şehirde ve ülkede bu kadar hız farkı olması ve
