Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. Oturduğum binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve ben de bundan faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak fiber başvurum yaklaşık 2 haftadır beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, 06.12.2025 tarihinde, hem sözleşmemin son günü olduğu hem de fibe...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Türk Telekom’un altyapı sağlayıcısı olduğu VDSL internet hizmetimi 05.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 35 saattir kullanamıyorum. Sokağımıza internet sağlayan kablo kesilmiş durumda ve kablo binamın başında olmasına rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor. Türk T...

Türk Telekom’a ait, Tekirdağ Şarköy’de bulunan sabit hattım 0282 518 **63 79 numaralı Özel Pınar A**** Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi’ne ait iş telefonumda aylardır ciddi cızırtı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hatta sürekli parazit ve cızırtı olduğu için düzgün bir şekilde konuşma yapıla...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modem çekim gücü tam olmasına rağmen hem kesintiler yaşıyorum hem de hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun ...

Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi 4451. Sokak’ta Türk Telekom tarafından çekilen fiber internet hattı yaklaşık 3 aydır atıl ve son derece düzensiz bir şekilde sokakta bırakılmış durumda. Fiber kablolar yerlerde, gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de herhangi bi...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım ancak aldığım günden beri hızım 8 Mbps’i bile bulmuyor. Bu hızla film bile izleyemiyorum, internette basit işlemleri yapmakta bile zorlanıyorum. Yaşadığım hız sorunu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı, ...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hattımla İstanbul Kadıköy Acıbadem’de evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor, cep telefonumla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Evde olduğum zamanlarda herkesi Wi-Fi üzerinden aramak zorunda kalıyorum çünkü hat üzerinden ne arama yapa...

İstanbul Ataşehir’de hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen günün her saati, 24 saat boyunca internete girmekte zorlanıyorum, video izlerken sürekli donma oluyor. Aynı sorunu mo...

Türk Telekom’dan Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 8860872616 numaralı hizmetime ait bağlantı sorunu yaşadığım için yaklaşık 1,5 ay önce hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşürüldü. Bağlantı sorunum çözüldüğü halde hızım hâlâ eski seviy...

Türk Telekom 7035473262 hizmet numaralı müşterisiyim ve 3 gündür hizmet alamıyorum, ekipler saha da arıza tespit çalışması yapıyor denmesine rağmen kimseyi de sokakta göremiyoruz. Bu konu ile ilgili muhatap da bulamıyorum. İvedi bir şekilde çözüm istiyorum

Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom kaynaklı olarak bölgemizde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmuyor. Evlerimizde internet hizmeti alamadığımız için hem iş hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumla ilgili Türk Telek...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır evimizde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Modem internete bağlı görünüyor ancak cihazlarımızda sürekli “ağda oturum açma hatası” alıyoruz ve bu hata nedeniyle hi...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde fiber geçişi ile ilgili sorun yaşıyorum. Binamda fiber altyapı bulunmasına rağmen fiber ankastre aktif olmadığı için yaklaşık 4 aydır fiber internete geçiş yapamıyorum ve başvuru yaptığımda sistem üzerinde sürekli red görüyorum. Türk Telekom...

Türk Telekom ADSL ev interneti abonesiyim. Geçen hafta cuma gününden bu yana, internet bağlantı kablolarımın bağlı olduğu direk devrilmiş durumda ve bağlantı kablolarım tamamen yerde duruyor. Bu nedenle hem altyapım risk altında hem de her an birinin bu kabloları kesip çalmasından endişe ediyorum. ...

İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi'ndeki sokağımızda 05.12.2025 tarihinde yapılan Türk Telekom fiber kablolama çalışmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Evlere dağıtılan kablolar son derece özensiz ve baştan savma bir şekilde döşenmiş durumda. Kendi dairemdeki kablo, klimamın borusuna dol...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 15.07.2025 tarihinde Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü’ne yaptığım altyapı ve internet başvurusu üzerinden 143 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmemiştir. Bu süreç boyunca yalnızca otomatik "süreç devam ediyor" mesajları gönderilmiş, başvurunu...

Türk Telekom hattıma geçtiğim günden beri Bitlis Güroymak ilçesinde, özellikle de hastanelerde neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Günlerimizin büyük kısmı hastanelerde geçiyor ve gittiğimiz hiçbir hastanede hat düzgün çekmiyor, internet kullanmak ise neredeyse imkansız. Aylık yaklaşık 500 TL...

Türk Telekom'a ait 2 adet sabit internet hattım var bunu düzenli kullanıcı olduğumu belirtmek için vurguluyorum. Ona rağmen kasim ayının sonundan bu yana mağdur ediliyorum Türk Telekom tarafından. Nilüfer Beşevler'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne giderek taşındığımı ve altyapı bulunmadığı için ca...

22 Kasım 2024 tarihinde evde fiber internet için Türk Telekom tarafından arandım ve çağrı operatörü tarafından 7145945571 numaralı bir başvuru ve bu başvuruya istinaden bir abonelik sözleşmesi oluşturuldu. Hemen ertesi güne bağlantı randevusu verildi ancak kimse ne geldi ne gitti. Bundan sonra en az...

Evimde yaklaşık olarak 5 aydır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 3-4 ay önce ikamet ettiğim binaya fiber altyapı kurularak daire girişlerine kadar fiber kablolama yapıldığını gördüm. Bunun üzerine, evimde kullanmakta olduğum bakır altyapının fibere dönüştürülmesi için talepte bulundum. 3-4 g...

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım tarihinde adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı kurulumu talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen adres değişikliğim yapılmadı ve bina olarak internetsiz bırakıldık. Altyapı yok denilerek başta kurulumu yapacağız denmesine ra...

Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki internet altyapısı ile ilgili yaşadığımız sorun bir buçuk aydır devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 29 Ekim tarihinde altyapı arızası için kayıt açtırdık ve o tarihten bu yana evimizde internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Her ay yakla...

İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Beşer Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait hat direğinde yaklaşık bir haftadır ciddi devrilme ve kırılma riski bulunmaktadır. Direğin bu durumu hem apartman sakinleri, hem sokakta yaşayanlar, hem de yoldan geçen araçlar için açık bir tehlike oluşturmaktadır. ...