to read complaints and reviews, or file yours.Göllüce Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Yaklaşık 4 yıldır Gaziantep Şehitkamil Göllüce Mahallesi 25058 numaralı cadde üzerindeki Güzelyurt Konutları’nda ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bölgemizde aylık en az 5 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Yağmur yağdığında, hava çok sıcak olduğunda, bölgede yıkım olduğunda veya insanlar klima çalıştırdığında sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz ve her seferinde 'hat yetersiz' denilerek geçiştiriliyoruz. Karşımızdaki Seyrantepe tarafında elektrik varken bizim sitemizde sık sık elektriklerin olmaması artık tahammül edilemez bir hal aldı.
10. katta oturduğum için misafir çağıramaz oldum, gelenler sürekli 10 kat merdiven inip çıkmak zorunda kalıyor. İşten yorgun argın eve geldiğimde çoğu zaman elektriğin olmadığını görüyorum, işteyken eşim tekrar tekrar elektrik kesildiğini söyleyip arıyor. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece geçici dönüşler ve tutmayan saat bilgileri verildi. Özellikle sitemizde cihaza bağlı yaşayan insanlar olduğunu bilmemize rağmen bu kadar sık ve plansız kesinti yaşanması ciddi bir mağduriyet ve risk oluşturuyor.
Artık bu bölgede hat ve altyapının kalıcı şekilde güçlendirilmesini, plansız ve sık kesintilerin tamamen sona erdirilmesini ve planlı bir çalışma olacaksa verilen saatlere mutlaka uyulmasını talep ediyorum. Göllüce Mahallesi Güzelyurt Konutları sakinleri olarak, kesintisiz ve güvenilir elektrik hizmeti istiyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Eğer bir şey değiştirmeyecekseniz dönüş yapmayın lütfen saat şu an 00:03 ve elektriğin tahmini gelme süresi uzamaya devam ediyor. 06/12/2025 Saat 20:40 civarında kesildi, ilk başta saat 22:00 da gelecek dendi saat 22:00 oldu bu sefer 23:00 dendi saat 00:05 ve bana 07/12/2025 03:00 te geleceği söyleniyor. Şimdi merak ediyorum benimle iletişime neden geçeceksiniz sorunu nasıl çözeceksiniz. Yaklaşık 4 yıldır kesilen elektrik söz konusu. Bugün çözüm olarak ne sunacaksınız sabırsızlıkla sizleri bekliyorum gerçekten. Daha önce defalarca şikayet oluşturdum defalarca hat onarımı talep ettim hepsi sonuçlandı ama karşılığı yeniden uzun süreli elektrik kesintileri olmamalı. Küçük küçük işlerle uğraştırıyorsunuz. Yıl 2025 ve 2026 ya sayılı günler kaldı böyle bir şey olmaz olamaz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Elektrik kesintileri durmuyor devam ediyor. Firma değil adeta ilk çağ. Her elektrik kesintisi yaşandığında buraya yazmaya başlayacağım artık. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz.
