to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Bakiye Sorgulama Limiti Doldu, Hesabımı Takip Edemiyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart banka kartımın bakiyesini yaklaşık 1 aydır SMS yoluyla öğrenemiyorum. Bakiye sorgulama SMS’i attığımda her seferinde “Bakiye sorgulama limitiniz dolmuştur” uyarısı geliyor ve kart bakiyemi göremiyorum.
Şu an mobil bankacılığa da erişimim olmadığı için kart bakiyemi yalnızca SMS ile kontrol edebiliyorum ancak bu hata nedeniyle hesabımı takip edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım, dolayısıyla sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan, bakiye sorgulama limitimin sıfırlanmasını veya gerekli teknik düzenlemenin yapılarak kart bakiyemi yeniden SMS yoluyla sorunsuz şekilde öğrenebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
