to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ara sıra kopma problemleri, stabil olmayan bağlantı ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen kopuyor, bazen de hız ve stabilite ciddi şekilde düşerek interneti verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sistem üzerinden kontrol yapıldığı ve bir sorun görünmediği söylendi. Bir görüşmemde ise bölgesel bir sıkıntı olduğu, belirtilen tarih ve saatte düzeltileceği ifade edildi ancak verilen süre geçmesine rağmen sorunlarım aynen devam etti.
Evde internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanmak istiyorum. Bu nedenle altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve hizmetin vaat edilen hız ve stabilitede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İzmir ili Bornova ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber ev internetim 2 gündür hiç çalışmıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açı...
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş***** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026...
Firma insanları mağdur ediyor. Türk Telekom’a 7334620281 başvuru numarası ile 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Randevu tarihi verildi ancak randevu saatinde herhangi bir kurulum yapılmadı ve ekipler gelmedi. Yaklaşık 3–4 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Defala...
Ben İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 2 haftadır gündüzleri, bazen de geceleri internet tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olmadığı söyleniyor. Ayrıca sokağımda ve apartmanda fiber bağlantı var, dairem için iki defa çağırdım, hâlâ bağlanmadı. S...
Yaklaşık 6-7 aydan fazla süredir Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen internet çalışmıyor; gün içinde ve akşamları sık sık kopmalar ve kesintiler oluyor. Bu sorunlar...
Yorumlar