to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi bir haftadan uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fiber kabloya geçtiğimden beri bağlantı sürekli kopuyor, film izlerken tek bir film içinde yirmiden fazla kopma yaşadığım oluyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Sadece kanal değişikliği yaptılar ancak bu işlem de sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Kopmalar fiber kabloya geçtiğimden beri devam ediyor ve artık sürekli hale geldi.
İnternet hattımdaki sorunun net olarak tespit edilmesini, gerekli arıza ve altyapı kontrollerinin yapılarak bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse altyapı iyileştirmesi yapılmasını, hız veya ürün değişikliği gerekiyorsa bunun tarafıma ek mağduriyet oluşturmadan sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu kesintiler nedeniyle fatura bedelimde indirim veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile sürekli kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 50 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hız zaten yeterli düzeyd...
Türk Telekom evde fiber internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son haftalarda bir hafta içinde 4 kez internet tamamen gitti. Geçen hafta pazar günü internet 24 saat boyunca hiç gelmedi, bu hafta da yine kesinti yaşan...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Sınırsız fiber internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün saat 4 civarında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu konuyla ilgili ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Yorumlar