to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik ekip yönlendirildi. Ekip gelip kontrolleri yaptı ve modemi değiştirdi ancak bütün bu işlemlere rağmen arıza aynen devam ediyor. Teknik ekip, yapılabilecek başka bir şey olmadığını söyleyip konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı.
Ben, kullandığım hizmetin söz verildiği gibi kesintisiz ve sorunsuz çalışmasını istiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise altyapı veya port tarafında kapsamlı bir inceleme yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda maddi indirim uygulanmasını ve bu sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı ...
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir kesintisiz bir şekilde sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor ve özellikle çalışmak için kullandığım zamanlarda bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Yorumlar