to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda 103 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, Tivibu Süper adıyla bir paket görünüyor; ancak ben böyle bir pakete hiçbir zaman başvurmadım, talep etmedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat fatura ile ilgili hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreterle oyalanıp işlem yapamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu nedenle itirazımı iletemedim ve sorun devam ediyor.
Ev interneti faturamda yer alan Tivibu Süper kaleminin iptal edilmesini, haksız olarak yansıtılan yaklaşık 103 TL’lik tutarın faturamdan düşülerek fatura tutarımın düzeltilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve faturalarım her ay yaklaşık 300–350 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturam hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 745 TL olarak yansıtıldı. Faturada paket aşımı, ek hizmet, gecikme faizi gibi olağanüstü bir kaleme dair bir bilgi göremiyorum....
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen, her ay faturam beklediğimden çok yüksek geliyor. Son olarak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 900 TL olarak geldi. 5532***970 numaralı hattım için aşmayan tarife paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin nedenini anlamıyorum. Konu...
Türk Telekom mobil hattım için 8244 numaralı müşteri olarak, 2890 TL tutarındaki faturamla ilgili itirazım bulunmaktadır. Faturada kullanılmayan bir hizmetin ücretlendirildiğini fark ettim ve ayrıca bu faturayı ödememe rağmen tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık sekiz ay önce taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine daha dört ay varken, aylık faturam hiçbir makul gerekçe sunulmadan 285 TL’den 524 TL’ye çıkarıldı. Henüz taahhüt sürem dolmamışken bu şekilde neredeyse iki katına yakın zam yapılmas...
Türk Telekom faturalı hatta sahibim ve Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 220 TL civarında gelirken, Ocak 2026 dönemi faturam 664 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde “data aşım” kaleminde 450 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın neden oluş...
Yorumlar