to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturamda Yetkisiz Tivibu Süper Paketi Ve 103 TL Fazla Ücret
12 Nisan 01:48304
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda 103 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, Tivibu Süper adıyla bir paket görünüyor; ancak ben böyle bir pakete hiçbir zaman başvurmadım, talep etmedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat fatura ile ilgili hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreterle oyalanıp işlem yapamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu nedenle itirazımı iletemedim ve sorun devam ediyor.
Ev interneti faturamda yer alan Tivibu Süper kaleminin iptal edilmesini, haksız olarak yansıtılan yaklaşık 103 TL’lik tutarın faturamdan düşülerek fatura tutarımın düzeltilmesini rica ediyorum.
