to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriler İçin Uygun Fiyatlı Paket Talebi
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve son 5–6 aydır uygun fiyatlı paket bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Neredeyse bütün paketler pahalı hale geldiği için bütçeme uygun bir tarife seçemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşüp durumumu anlattım ancak bana “yapabilecek bir şey yok” denildi. Mevcut bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor, makul fiyatlı ve erişilebilir paketler sunulmasını bekliyorum.
Türk Telekom’dan, özellikle uzun süredir aboneliği devam eden müşteriler için daha uygun ve makul fiyatlı paketler hazırlanmasını ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son 5–7 aydır paket fiyatlarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Eskiden aylık yaklaşık 150 TL ödediğim paketler için şu an 900–1000 TL arası ücret çıkıyor ve bu artış bütçemi çok zorluyor. Aldığım hizmette belirgin bir iyileşme olmamasına rağmen paketlerin bu kadar pahalı hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Türk Telekom’un, mevcut müşterilerini de gözeterek daha makul, erişilebilir ve uygun fiyatlı paketler sunmasını ve paket ücretlerindeki bu aşırı artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
