Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Şebeke
Faturalı Hattımda Haksız Arama Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34334950

Faturalı Hattımda Haksız Arama Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yağmur

24 Kasım 2025 16:48

1.577

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil.

Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen arama yapamamam mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.

Faturalı hattımın, borcum olmamasına rağmen kısıtlanmamasını ve hattımın acilen aramalara açılmasını, eğer sistemsel bir hata varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Yunus

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Şikayetler

Murat

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 12:11

702

Türk Telekom mobil hattımda, Ezber Bozan Plus 20 tarifesini kullanmaya başladığımdan beri İstanbul/Güngören bölgesinde sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden bu yana bu problem aralıksız devam etmekte. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Gün Boyu Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Ercan

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 17:05

549

Ankara Bilkent bölgesinde gün boyu Türk Telekom mobil hattım ile şebekeye bağlantı problemi yaşadım. Çevremde yer alan diğer arkadaşlarımda da aynı problem mevcut. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmak üzere bağlanamıyorum. Sürekli robota yönlendiriyor. Kalitesiz hizmet kötü bir müşteri dene...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Uğur

Türk Telekom

11 Haziran 2025 19:01

739

19.12.2024 tarihinde X bir operatörden Türk Telekom operatörüne geçtim. Geçtiğim tarihten beri Türk Telekom operatörü hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hat ayarları, telefon ayarları, hat güncellemesi ve hat kodu verildi. Hiçbirisi işe yaramadı. 19.12.2024 tarihinden...

turk-telekoma-gecis-sonrasi-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Basri sonuçtan hiç memnun değil

İkamet Değişikliği Sonrası Şebeke Sorunu Ve Taahhüt İptali Hakkında Yardım Talebi

Basri

Türk Telekom

08 Haziran 2025 20:19

1.337

Ben Basri Cirit, 0501***5603 numaralı hattı kullanıyorum. 4 ay önce ikamet değişikliği yaptım ve taşındığım bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. İnterneti düzgün kullanamıyorum. Türk Telekom'u defalarca aradım, kayıt oluşturdum fakat sorunuma çözüm bulunmadı. Haklarımı kullanamıyorum. Taahhüdü bozmak ve...

Türk Telekom Faturalıya Geçişten Sonra 4.5G Bağlantım Tamamen Kayboldu

Férhât

Türk Telekom

08 Haziran 2025 19:18

1.131

Türk Telekom 4.5G'ye bağlanamıyorum. 29 Mayıs 2025 tarihinde hattımı faturalı hatta taşıdım, öncesinde faturasız olarak yine Türk Telekom kullanıyordum. 29 Mayıs 2025 tarihinden itibaren hattım 4.5G çekmemeye başladı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm. Son görüşmemde talep oluşturuldu (...

Tüm Türk Telekom Şebeke Şikayetlerini Gör