to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattımda Arama Yapamama Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
7 Eylül 2025 03:082.618
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü 9095 ile biten hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Her arama girişimimde, hattım faturalı olmasına rağmen “arama yapmanız için lira yükleyiniz” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom bayisine gittim ancak orada da yardımcı olamadılar. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen numarayı uyguladım fakat problem düzelmedi. Son faturamı ağustos ayında ödedim ve herhangi bir borcum veya paket değişikliğim bulunmuyor. Sorun tüm aramalarda sürekli olarak devam ediyor ve bu durum yeni başladı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Bende bu sorunu 3 gündür yaşıyorum faturalı olmamıza rağmen lira yükleyin diyor telesekreter böyle saçma bir şey olabilir mi ya