Faturalı Hatta Ödeme Sonrası Arama Kısıtlamasıyla Mağduriyet

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamı zamanında ödedim ve ödeme hesabımdan çekildi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun her yerde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü arama yapamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve hattımın arama yapmaya açılmasını istiyorum.