to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Açıklamasız 'Default' Ek Ücret Kesintisi
22 Ağustos 2025 14:3324.687
Türk Telekom faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve bu ay üçüncü faturam kesilecek. Son faturamda “Default” adı altında 53 ₺ ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücretin neden kesildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve bu ifadenin ne anlama geldiğini de bilmiyorum. Henüz ödeme yapmadım.
İlgili numaram sistemlerinizde kayıtlıdır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Kardeş Türk Telekom sana buradan kesinlikle dönüş yapmaz müşteri hizmetlerini ararsın bilgi vermezler suratına telefonu kapatırlar senin yapacağın tek iş e-devlet'e girip BTK'ya şikayet etmek Ben öyle yaptım Hemen sorun çözüldü