to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Gecikmesi Bilgilendirme Eksikliği Ve PNR Sorunu Nedeniyle İade Talebi
03.08.2026 tarihli 2A1C2P PNR numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı açılışı geç yapıldı, ardından 00.10’da gerçekleşmesi gereken uçuş yarım saat gecikmeyle kalktı. Hiçbir şekilde rötar anonsu ya da bilgilendirme yapılmadı. 01.30 olarak belirtilen varış saati ise 02.20’yi buldu.
Yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliğini Pegasus’la paylaşmak istediğimde PNR numaramı defalarca girmeme rağmen “uygun değil” denilerek işlem yapılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Hem uçuşta yaşadığım gecikme hem de sonrasında PNR sebebiyle muhatap bulamamam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, söz konusu uçuş için bilet bedelimin iadesini talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin resmi bir açıklama yapılmasını ve PNR nedeniyle sisteme erişemememle ilgili sorunun da incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
