Türk Telekom Fatura vergi

Türk Telekom mobil hattım için 15 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın en fazla 171,50 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, ilk dönem faturalarımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yarım ay kullanıma ait olması gereken ilk faturamın yaklaşık en fazla 90 TL gelmesi ger...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve bilgilendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört günlük müşteriyim ve hatta hiç 1 dakika bile konuşma yapmamama rağmen, hattıma 'telsiz kullanım ücreti' ve 'diğer vergi borcu' adı altında borç yansıtıldığını öğreniyorum. Üstelik hattım...

20/11/2025 tarihinde saat 12.02’de telefonuma “Tebrikler, Veedz servisler aboneliğiniz başladı, vergiler dahil 239 TL, her ay otomatik yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve rızam olmadığı halde hattım üzer...

Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her yıl ve her yeni teklif döneminde, bana sürekli daha yüksek fiyatlı ve içerikli paketler sunuluyor. Özellikle son zamanlarda, daha düşük ve uygun bir paket talep etmeme rağmen, her aramalarında ...

27 Ekim haftasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştireceğimi ve mevcut cayma bedelim olup olmadığını sordum. Bana, fatura dönemimin 10 Kasım’da biteceği, bu yüzden 9 Kasım’a kadar geçiş yapabileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, yeni gelen faturada ise sadece ...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merkezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 45 GB mobil paketini kullanıyorum ve faturalarım 600 TL ve üzerinde geliyor. Paket aşımı yapmamama rağmen, faturamda yüksek vergiler ve ek ücretler olduğunu görüyorum ancak bu kalemlerin detayını tam olarak anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Kocaeli/İzmit bölgesinde ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Engelli raporum olduğu için başvuru sırasında %25 engelli indirimi uygulanacağı ve aylık tüm vergiler dahil 545 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak Ekim ayı faturam 700 TL olarak geldi ve engelli indir...

Türk Telekom’dan aldığım Değerli Prime 40 tarifesi kapsamında yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ayrıca her ay fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda uygulama “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve birkaç kez denedikten sonra ancak ödeme işlemini tamamla...

Türk Telekom faturalı 25 GB tarifesini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde saat 22:25’te müşteri temsilcisi Y**** Bey ile görüşerek faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana geçiş durumunda ödeyeceğim fatura tutarıyla ilgili bilgi verildi; ancak vergile...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda beklenmedik ek ücretlerle karşılaştım. Normalde 277 TL olan faturamda, 162,95 TL vergi ve 196,62 TL 'diğer ücretler' adı altında toplamda yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Faturada bu ücretlerin detayına ulaşamadım ve neden eklendiğiyle ilgili herhangi...

11 Mayıs 2025'de İstanbul/Bağcılar Dünya Bilişim Türk Telekom bayisinde "Rakipsiz Kamu 12 GB" tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana Ttec marka Power Bank cihazının hediye edileceği söylendi. Faturamın 200-250 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak, ilk ay vergiler dahil 427,75 T...

Türk Telekom’un “Uğurlu” tarifesini kullanıyorum ve gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Taahhütlü olmama rağmen geçen yıl ortasında fatura tutarımda izinsiz artış yapıldı, önemsemedim. Şimdi ise, 320 TL olarak onayladığım tarife 334 TL olarak faturalandırıldı. Her ay vergiler bahanesiyle fazladan ücretle...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 tarifesiyle ilgili Ekim ve Kasım aylarında fazla ücretlendirildim. Paket değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle İzmir’den telefonla görüştüm. Ancak ödenecek tutarı ısrarla vergisiz olarak söylediler ve net bir şekilde bilgilendirme ya...

Türk Telekom mobil hattımın Ekim ayı faturası normalde 400 TL civarında olması gerekirken, bu ay 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında yüksek miktarda vergi görünüyor ve başka bir ek ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, bu...

23.09.2025 - 22.10.2025 fatura döneminde, İşim Ferah 10 GB paketim için “diğer ücretler” başlığı altında İşim Ferah 10 GB mass Ücr.-Data (76,51 TL), İşim Ferah 10 GB mass Ür. E-dergi (2,58 TL) ve İşim Ferah 10 GB mass Ücr. (92,27 TL) olmak üzere toplamda 171,36 TL (vergiler dahil 222,51 TL) haksız b...

Türk Telekom bayisine hat taşımaya gittiğimde, reklam panosunda Enfes Paketi'nin 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS için 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu belirtildi. Aşağıda belirtilen BC12025033347124 numaralı faturada da paketin 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu söylendi...

Türk Telekom’a Vodafone’dan geçiş yaptım ve Enfes 10 tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde 2.239,50 TL, Kasım ayında ise 595,63 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Özellikle Ekim ayında, dakika aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu kadar yüksek gelmesi beni şoka uğrattı. Ayrıca faturada 500 TL...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım ve taahhüdümü bozduğum için son faturamda cayma bedeli, vergi ve ek ücretler oluştu. Son faturamın ayrıntılı dökümünü (cayma bedeli, vergi, ek ücretler dahil) e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini internet sitesi üzerinden iki kez talep ettim. A...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 400 TL olan faturam Ağustos 2025’ten beri 800 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüdüm devam ediyor, ek paket almadım, paket aşımı yapmadım. Faturada 190 TL vergi dışında “diğer ödemeler” adı altında da ekstra ücretler kesiliyor. Bu durumun sebebini...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 536,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa tarifem kapsamında 376 TL civarında bir fatura bekliyordum ve yeni tarifeye geçerken müşteri hizmetleri bana vergiler dahil sadece 376 TL fatura yansıyacağının garantisini v...

Türk Telekom üzerinden 13 gün önce internet sitesi aracılığıyla başvurduğum hat taşıma işleminde, taahhütlü sözleşme kapsamında aylık 350 TL (vergi hariç) ücret ile anlaşmamıza rağmen, sadece 12 gün içinde 741,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sözleşmede konuştuğumuz tutarın çok üzerinde bir ücret y...

Yakınıma ait olan ve Ankara’da kullanılan faturalı Türk Telekom mobil hattımızda son üç aydır her fatura kesiminde “devlete ödenen yükümlü vergiler” adı altında fazladan yaklaşık 200 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu üç aylık süreçte toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptık. Hattın tarifesinde veya p...

14 Temmuz’da numara taşıma kampanyasından yararlanarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kampanya kapsamında faturamın vergiler hariç 130₺ olması gerekiyordu. Ancak geçiş yaptığım ilk günden bu yana her ay 130₺ yerine 300₺ fatura tahsil edildi. Toplam da dört aydır bu şekilde fazla ücretlendiriliyorum. ...