Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Anneler Günü Hediyesinin Gecikmesi

profile
09 Mayıs 13:40
14

Aras Kargo üzerinden 6428487096758 takip numaralı gönderim bugün teslim edilecek şeklinde görünürken, kargom yanlışlıkla Kayseri Tekir şubesine gönderilmiş, ardından da Kayseri transfer merkezine yönlendirilmiş. Bu nedenle teslimatın iki gün sonraya kaldığı bilgisi verildi. Bu kargoyu Anneler Günü için hediye olarak almıştım ve yarın için hazır olması gerekiyordu, yaşanan bu aksaklık yüzünden planlarım tamamen bozuldu.

Sorunu çözebilmek için Erciyes şubesine bizzat gittim ancak çalışanların yaklaşımı hiç hoş değildi. Ben oradayken başka bir müşteriyle de tartıştıklarına şahit oldum. Hem Erciyes şubesiyle hem de Tekir şubesiyle görüştüm fakat hiçbirinden sorunu çözecek, yapıcı ve olumlu bir yanıt alamadım. Daha önce de Aras Kargo ile sorun yaşamıştım ve genel olarak müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Kargomun en kısa sürede doğru şubeye yönlendirilerek teslim edilmesini, aksi durumda bu yaşanan aksaklığın ve mağduriyetimin resmi olarak kayda alınmasını istiyorum.

09 Mayıs 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcunur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim

profile
Burcunur
28 Ekim 2025 17:32
360
yanlis-teslimat-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-teslimat-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-1.jpg
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri