Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34110554

Türk Telekom Faturam Beklenenden Yüksek Cihaz Ücreti Açıklanmıyor

profile
Tc Seher
Türk Telekom
01 Kasım 2025 17:29
774

11 Mayıs 2025'de İstanbul/Bağcılar Dünya Bilişim Türk Telekom bayisinde "Rakipsiz Kamu 12 GB" tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana Ttec marka Power Bank cihazının hediye edileceği söylendi. Faturamın 200-250 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak, ilk ay vergiler dahil 427,75 TL, sonraki 5 ay ise her ay 488 TL fatura ödedim. Otomatik ödemede olan faturamda cihaz ücreti de ayrıca yansıtılmış.

Durumu görüşmek için bayiye gittiğimde, sözleşmeyi yapan kişinin orada olmadığını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Sözleşmenin bir örneği bana verilmedi ve faturada cihaz ücretiyle ilgili detaylı bir bilgiye ulaşamadım. Sadece ödenen faturaların banka dekontları elimde mevcut.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
İsmail
Türk Telekom
25 Aralık 2024 17:33
2.263

16.06.2024 tarihinde Turkcell den Türk Telekom'a ait Rakipsiz Kamu 12 GB isimli tarifeye geçerek hat değişikliği yaptım. Fakat faturam otomatik ödemede olduğu için anlaşmış olduğum tarife ücreti 220 TL iken 420-460 civarında ödeme alındığını fark edemedim. Ekstrelerimi incelerken fatura ücretimin fa...

1 Destek
1 Yorum

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Fatura ve Ek Ücret

profile
Yasemin
Türk Telekom
20 Mayıs 2025 15:49
917

Türk Telekom ile taahhüdüm 9 Mayıs 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun bir tarife bulamadığım için 4 Mayıs 2025'te T***'e geçmek üzere başvurdum. Daha önce Türk Telekom bayisi, numaramı taşımam durumunda herhangi bir ceza olmayacağını söylemişti. 6 Mayıs akşamı geçişim gerçekleşti. Türk Telekom'da fatur...

Türk Telekom Habersiz İçerik Aboneliği İle Yüksek Fatura Şoku!

profile
Filiz
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 16:03
797

Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil hattımda, “Rakipsiz Kamu 12 GB” tarifesi kullanmama rağmen, faturamın 350 TL civarında olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde (505, 556, 654 ve 560 TL) ücretlendirildim. Müşteri numaramın sonu 736’dır. Bu durumun nedenini öğrenmek için bugün müşteri h...

Türk Telekom Fatura Hatası Ve Taahhüt İhlali

profile
Mehmet
Türk Telekom
16 Nisan 2025 01:21
1.561

Türk Telekom Rakipsiz Kamu 12 GB tarifesine 25.06.2024 tarihinde 12 ay geçerli taahhüt ile yeni hat alarak geçiş yaptım. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesinde abone olmuştum. Başlangıçta düzenli olarak gelen faturam son iki ayda taahhüdüm bitmemesine rağmen hatalı olarak h...

Türk Telekom Fatura Hatası Ve Taahhüt İhlali
1 Destek

Türk Telekom Kampanya Sözü Tutulmadı, Faturam Yüksek Geliyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
24 Ekim 2025 12:19
370

25 Temmuz 2025 tarihinde, 190 TL’lik bir kampanya için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Türkoğlu Kahramanmaraş’taki bayide işlem sırasında, bayi çalışanı bana vergiler dahil toplam tutarın en fazla 220 TL olacağını söyledi ve kampanya detayını tabletten gösterdi. Ancak son 3 aydır her ay 300 TL’nin altı...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom cihaz Türk Telekom hediye Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura tarife değişikliği Türk Telekom Fatura vergi Türk Telekom bayilik Türk Telekom rakipsiz kamu 12 Türk Telekom tarife değişikliği Türk Telekom vergi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri