Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Festwin, Kazanılan 10.000 TL Bakiye Üzerinde Uyarı Yapmadan Silme İşlemi Gerçekleştirdi

profile
Tayfun
09 Mayıs 13:40
15

Festwin’in düzenlediği casino bilet etkinliğinden 3 Mayıs tarihinde 10.000 TL tutarında bakiye kazandım. Yaklaşık 5 gün boyunca siteye giriş yapmadığım için 8 Mayıs’ta yeniden kontrol ettiğimde, kazandığım bu bakiyenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez canlı destek, WhatsApp, Telegram ve mail kanalları üzerinden Festwin ile iletişime geçtim. Tarafıma sadece “zaman aşımı” denilerek bakiyemin geri verilemeyeceği söylendi. Ne site içinde bu yönde açık bir kural, süre veya son kullanım tarihi bilgisi yer almakta ne de bana bu konuda öncesinde herhangi bir uyarı mesajı iletildi. Üstelik çözüm talep ettiğimde canlı destek görüşmem de sonlandırılarak adeta yüzüme kapatıldı. Ayrıca aynı sorunu yaşayan birden fazla kişinin daha olduğunu biliyorum.

Siteye ciddi tutarlarda para yatıran bir kullanıcı olarak “tayfun3349” kullanıcı adlı hesabımla lisans bilgilerini de paylaştım ve oyunlarda şüpheli durumlar ile müdahale edildiğine dair elimde ispatlar bulunduğunu belirttim. Buna rağmen, kuralı önceden açıkça yazmadan ve herhangi bir kanıt sunmadan kazanılmış 10.000 TL bakiyemin silinmesi hem etik açıdan hem de kullanıcı güveni açısından kabul edilebilir değildir. Bu yaşananlardan sonra Festwin’e kesinlikle güvenmiyor, kimseye de bu siteye para yatırmasını önermiyorum. Yaşadığım bu süreci ve mağduriyeti, Festwin’in reklam verdiği ve kullanıcıların bilgi aldığı tüm Forum ve platformlarda da açıkça paylaşarak diğer kişileri uyarıyorum.

Festwin’den, kazandığım 10.000 TL bakiyemin hesabıma iadesini veya en azından bu tutara eşdeğer bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı mağduriyeti yaşayan diğer kullanıcıların hak kaybı yaşamaması için konunun yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.

festwin-kazanilan-10000-tl-bakiye-uzerinde-uyari-yapmadan-silme-islemi-gerceklestirdi-2.jpg

Benzer Şikayetler

Açıklanmayan Kural Nedeniyle Hesabımdan Silinen 4.000 TL’nin İadesi Talebi

profile
Berat
26 Şubat 03:45
558
aciklanmayan-kural-nedeniyle-hesabimdan-silinen-4000-tlnin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Festwin Ana Paramı Haksız Yere Sildi, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

profile
15 Aralık 2025 14:17
609
1
Umeyir sonuçtan hiç memnun değil

Festwin Bakiyem Giriş Yaptığım Anda Sıfırlandı Ve İade Edilmedi

profile
Umeyir
27 Kasım 2025 23:57
466
Benzer Şikayet Yaz