Türk Telekom Fatura faturalı hat iptali

09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedim. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyoru...

Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 tarihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Geçtiğim tarifede 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu; paket içeriği çok yetersiz geldiği için, hat daha yeni açılmışken ve faturam bile oluşmamışken aynı gün içinde tarifeyi iptal etmek istedim. Başvurduğumda, ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kontörlü olarak kullanmak istedim ve tarifemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca hattım için normal fatura kesilmeye devam ediyor ve ben bu hattı bu süreçte hiç kullanmadığım halde her ay yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturalı hattımda yaşadığım fatura itirazı sebebiyle hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak aradığımda sistem sürekli beni menüler arasında gezdiriyor, uzun süre hatta bekletiyor ve hiçbir şekilde canlı müşte...

Türk Telekom faturalı hattımı iptal etmeme rağmen, kullanmadığım bir numara için aylarca fatura çıkarılmaya ve benden para tahsil edilmeye devam edildi. İptal ettiğim ve kullanmadığım bir hat için hâlâ borç çıkarılması ve ödeme istenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de son derece haksız bir uygulama...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ödeme konusunda mağdur ediliyorum. Daha önce aynı ay içinde benden iki kez fatura ödemesi alındı, fakat bu fazla ödemenin aylar geçmesine rağmen iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Son olarak bu ay tarife/fatura değişikliği yaptım, son faturamı da öded...

Şahsıma ait 0542*****35 20 numaralı hattın iptali için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Hattımı iptal ettirmemem için tarafınızdan aranarak, hattımın kontörlü aboneliğe geçirilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça ifade edildi. Aslında hattımı iptal ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. 16 Kasım 2025 saat 00:44’te normal bir GSM numarasına (905*******75) SMS gönderdim ve hiçbir uyarı/ön bilgilendirme yapılmadan bu tek SMS için 77 TL ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim her ayın 23’ü. Söz konusu ücreti...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’u arayarak yönlendirdikleri şirket aracılığıyla geçiş yaptığım 544 *******54 numaralı kurumsal mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle BTK’dan “evrak tamamlanmazsa 1 hafta içinde aramaya kapatılacak” şeklinde bir mesaj aldı. Bu mesajı geçişi yapan kişiye ilettim ancak ...

6 Ekim 2025 tarihinde, her ay faturamın iki katı gelmesi nedeniyle Türk Telekom faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sonrası tarafıma haksız şekilde 3.569 TL cayma bedeli yansıtıldı. İmzaladığım herhangi bir taahhüt veya sözleşme bulunmamaktadır ve bu bedelle ilgili önceden bilgilendi...

Türk Telekom Prime faturalı hattımın iptaliyle ilgili olarak tarafıma 9.152 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Hattımı Batman'da açtırdım, numaramın son 4 hanesi 6112'dir. Ticaret Bakanlığı'nın ilgili maddesine göre, belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhangi bir gerekçe gös...

12.06.2025 tarihinde Prime faturalı mobil tarifeye geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca hem evimde hem de iş yerimde hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım. İzmir Foça’da bulunduğum bölgede telefonum çoğunlukla çekmiyordu ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşte...

Abimin hattını faturalı kullanıyorum. Faturalı hatta geçerken, tarife değiştirirken hiçbir zaman hat sahibini sormayan Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün Temmuz ayında benim 2 kez fatura ödemem gerçekleştiğinde iptali ya da diğer aya ertelenmesi için hak sahibi ve bilgilerine ihtiyacı olduğunu if...

26 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana herhangi bir paket veya hizmet kullanmadığım halde, yeni dönemde 300 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üstelik, müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda böyle bir kesinti olma...

Türk Telekom, yaklaşık 3 ay önce taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone'a geçmeme rağmen, faturalı hattımı iptal etmeyip sürekli fatura kesiyor ve SMS gönderiyor. SMS'te, kimlik numarama kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğime ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal sürecin ba...

Öncelikle hattımdan, anlamadığım bir nedenden dolayı oyun için ücret kesiliyor. İptal etmeme rağmen tekrar kesinti yapılıyor. Benimle ilgisi olmayan bir şey için benden ödeme alınıyor. Şu anda faturam 2 bin lira civarında. Eğer bu fatura iptal edilmezse, Türk Telekom müşterisi olarak faturalı hattım...

Türk Telekom'a ait faturalı bir hattım var. Bir yıllık taahhüdüm sona erdi. Uygulamadan iptal edemiyorum, böyle bir hizmet bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt alınıyor, kendilerine ulaşamıyorum. Her aramam yaklaşık 10-15 dakikamı aldı. Fatura iptal işlemi yapılamıyor. İpta...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturalı hattımın tarifesinin iptal edilip faturasız hatta geçirilmesini istedim. Cayma bedeli, son faturam ve diğer ödemeler dahilinde toplamda 1500 TL ödeme yapacağım söylendi. Fakat fatura tarafıma gönderildiğinde 2500 TL ödeme yapmam gerektiğini gördüm. ...

Numarama 5393****12 Türk Telekom tarafından 12 ay cayma bedeli adı altında ceza kesildi. Hangi cezanın uygulandığını anlamış değilim ve acil olarak iademi talep ediyorum. Türk Telekom hattıma şu fatura mesajı geldi: "09.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 703,24 TL'dir." Türk Telek...

Merhaba, Türk Telekom mobil hattımı 28.03.2025 tarihinde iptal ettirip farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 500-550 lira aralığında gelen sabit faturam hattımı iptal ettirdiğim için 1063 TL gibi saçma bir tutar olarak yansıdı. O ay aşım yapmış olduğum ve satın aldığım 2 adet internet paketi...

21.03.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı iptal ettirdim. Kalan günle alakalı olarak 48 TL ödeme yaptım. Ancak, hat kapandıktan sonra, 26.03.2025 tarihinde tarafıma 156 TL'lik bir fatura daha kesildi. Hattım kapandı ve kapandıktan sonra tekrar faturalama işlemi oldu. Lütfen yansıttığınız fa...

22.04.2020 tarihinde kapatmış olduğumuz 4 şirket hattımıza ait gelen son faturaları da 25.05.2020 tarihinde ödedik. Bu faturalarda hatların iptal edilmiş olduğu açıkça yazılmış olmasına rağmen aradan 2-3 yıl geçtikten sonra Türk Telekom bizim bilgimiz olmadan, bize herhangi bir fatura göndermeden he...

İyi günler, 12 aylık taahhüdüm olan hattımı taahhüdün bitmesine 4 ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Aylık fatura bedelim 470 TL gibi bir miktar idi. Türk Telekom tarafıma 3.248TL fatura yansıttı. Fatura detayını görmek istediğimde "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor" uyarısı alıyorum. Kendi...