to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’nin online mağazasından satın aldığım bir kazakla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kazak, dikiş yeri olmayan bir noktasından her yıkamamda tekrar tekrar delinmeye başladı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren bu sorun ortaya çıktı.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kazanın Elle yıkanması gerektiği belirtilerek talebim reddedildi. Satın alırken böyle bir hassasiyet özellikle belirtilmediği halde, sorun tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip sorumluluk bana yüklenmiş oldu.
Ürünün ilk yıkamadan itibaren bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 30 derecede hızlı programda yıkanan ürünüm ile ilgili Massimo Dutti’den, sorunlu kazağın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Massimo Dutti’den daha önce aldığım bir üründe 30 derece, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi çekme ve aşırı tüylenme yaşamıştım. Buna rağmen markaya bir şans daha vererek 1 Ocak tarihinde online mağazadan üç kazak daha satın aldım. Bu kazakları özellikle çok dikkatli şekilde, sadece soğuk su...
3 hafta önce Massimo Dutti Marmara Forum şubesinden aldığım kazağın sol alt kısmında, ürünü eve getirdiğimde bir leke olduğunu fark ettim. Kazağı hiç giymedim ve mağazada deneme sırasında veya mağazada kaynaklanan bir leke olduğunu düşünüyorum. Etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamam...
Merhabalar, Massimo Dutti mağazasından almış olduğum erkek kazağı ilk yıkamada (30 derecede yıkadım) giyilemeyecek kadar küçüldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda mağaza iadeyi veya değişimi kabul etmeyerek kazağı tarafıma geri verdi. Normal bir küçülmeden bahsetmiyorum Medium...
Massimo Dutti markasının Vadi İstanbul mağazasından 1 ay içinde 2 adet kazak aldım, aynı kazağın farklı renkleri. Kazaklarda 30 derecede yıkanabilir şeklinde bir uyarı olduğu için birini hiç giymeden, diğerini de bir kere giydikten sonra makinede 30 derece yıkadık ve kazaklar inanılmaz bir biçimde ç...
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden satın aldığım kazağı, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde, makinede 30 derecede elde yıkama programında yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve küçüldü, giyilemeyecek hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrası Massimo Dutti i...
Yorumlar