Sehven Açılan Faturalı Hatın İptali Ve Borçsuzluk Talebi

09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedim. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyorum.

Yanlış açılan bu hattın iptali için üç defa bayiye gittim. Her seferinde çeşitli evraklar imzalatıldı, kimliğim tekrar tekrar tarandı, ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da net bir geri dönüş yapılmadı. Bayiyi telefonla da aradım fakat yine somut bir sonuç alamadım.

Kullanmadığım ve istemediğim bu faturalı hat nedeniyle adıma fatura çıkarılmasından endişe ediyorum, böyle bir faturayı ödemek istemiyorum. Talebim, sehven açılan bu faturalı hattın herhangi bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesi ve bu süreçte adıma herhangi bir borç/fatura oluşturulmayacağının tarafıma yazılı veya SMS ile net olarak bildirilmesidir.