to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedim. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyorum.
Yanlış açılan bu hattın iptali için üç defa bayiye gittim. Her seferinde çeşitli evraklar imzalatıldı, kimliğim tekrar tekrar tarandı, ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da net bir geri dönüş yapılmadı. Bayiyi telefonla da aradım fakat yine somut bir sonuç alamadım.
Kullanmadığım ve istemediğim bu faturalı hat nedeniyle adıma fatura çıkarılmasından endişe ediyorum, böyle bir faturayı ödemek istemiyorum. Talebim, sehven açılan bu faturalı hattın herhangi bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesi ve bu süreçte adıma herhangi bir borç/fatura oluşturulmayacağının tarafıma yazılı veya SMS ile net olarak bildirilmesidir.
Türk Telekom hattımı yaklaşık dört ay önce kullanmayı bırakarak başka operatöre geçtim. Buna rağmen hattımı kullanmadığım halde bir süre fatura ödemeye devam ettim ve şimdi de farklı bir numaradan aranarak evrak eksikliği olduğu ve hattımın kısıtlanacağı söyleniyor. Arayan kişi hangi evrakların iste...
Türk Telekom'a hat iptali için başvurduk, ancak aynı gün bu karardan vazgeçtik. Tekrar bayiliğe gittiğimizde, işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık; hat iptali olmayacağını, sadece fatura iptalinin gerçekleşeceğini söyledi...
Geçen yıl İstanbul Fatih Fevzipaşa Türk Telekom bayisine giderek üzerime bir hat almak istedim. Bayide bana numara seçtirdiler, seçtiğim numarayı hatta takıp aktif ettiler, ardından sistemde problem olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini ifade ettiler. Ben de sadece bir adet hat açıldığını ve di...
Yıllardır kullanmakta olduğum 0554*****66 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kapattırmak için 21 Ocak 2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadının sistemde kafalarına göre yanlış girildiğini öğrendim. Daha önce aynı hat üzerinden defalarca doğru anne kızlık soyadı ile i...
Türk Telekom mobil hattımda faturalı, sabit ödemeli bir tarifedeydim; ancak uzun süredir sürekli aşıma gidildiği söylenerek her ay beklemediğim ek ücr...
Yorumlar