Taahhüt Bitmesine Rağmen Türk Telekom Fatura Kesmeye Devam Ediyor

Türk Telekom, yaklaşık 3 ay önce taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone'a geçmeme rağmen, faturalı hattımı iptal etmeyip sürekli fatura kesiyor ve SMS gönderiyor. SMS'te, kimlik numarama kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğime ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal sürecin başlatılacağı belirtiliyor. Müşteri hizmetleri robotu, özellikle müşteri temsilcisine bağlamıyor ve 3 aydır fesih süreci denilerek haksız yere fatura ödemem isteniyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fatura kesilmesini kabul etmiyorum.