to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı İptal Ettirdikten Sonra Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu
Merhaba,
Türk Telekom mobil hattımı 28.03.2025 tarihinde iptal ettirip farklı bir operatöre geçiş yaptım.
Normalde 500-550 lira aralığında gelen sabit faturam hattımı iptal ettirdiğim için 1063 TL gibi saçma bir tutar olarak yansıdı. O ay aşım yapmış olduğum ve satın aldığım 2 adet internet paketi (200-250 TL) ile birlikte maksimum olması gereken tutar maksimum 700-750 TL iken fazladan yansımış olan tutarı asla ödemeyeceğimi buradan bildiriyorum. Faturaya itiraz etmeme ve arama talebi bırakmama rağmen asla aramıyorlar. Yasal süreç başlayacağına dair SMS alıyorum her gün. Yasal süreç başlatabilirler. Ben de başlatacağım. Bu tutarı asla kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim.
Bu tutarı fazla yansıtmalarına rağmen son faturam olduğu için ödedim. Hat iptalimi ve yeni operatöre geçişimi mart ayı sonunda gerçekleştirdim. Firma bana hala fatura borcu çıkartmaktadır. Tüm belgeleri ekte paylaşıyorum. Nisan ayı farklı operatöre ödediğim tutar ve Mayıs ayı için Türk Telekom'un bana çıkardığı fatura 😂 gerçekten çok komiksiniz. Müşteri temsilcilerinize de ulaşamıyoruz. Neyin peşindesiniz? Yasal yollarla muhatap olacağız bu saatten sonra anlaşıldı.
