to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime faturalı hattımın iptaliyle ilgili olarak tarafıma 9.152 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Hattımı Batman'da açtırdım, numaramın son 4 hanesi 6112'dir.
Ticaret Bakanlığı'nın ilgili maddesine göre, belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Süresi 1 yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmelerinde ise ancak satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılırsa veya hizmetten yararlanmanıza engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde sözleşmenizi feshedebilirsiniz.
Bu yasal düzenlemeye rağmen tarafıma yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması ve müşteri hizmetlerinden net bir açıklama alamamam mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime faturalı hattımın iptaliyle ilgili olarak tarafıma 10.606,75 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmıştır. Hattım Gaziantep’te Dakika Tech Telekomünikasyon bayisi tarafından açılmış olup, hat numaram 9963856227’dir. Ticaret Bakanlığı’nın ilgili maddesine göre, belirsiz süreli veya süre...
Türk Telekom Prime mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra, başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremi tamamlamadan çıkış yapmamak için özellikle bekledim ve sürem dolduktan sonra işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu ay tarafıma yaklaşık 650 TL cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Geçiş ...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45GB tarifesini kullanıyorum. 14 Ağustos tarihinde hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 1.794 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım v...
Türk Telekom Prime mobil hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 15 gün kala 26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Turkcell’e taşıdım. Hattımı Kütahya’da kullanıyordum. Normal şartlarda son faturamın maksimum 600 TL civarında olması gerekirken, tarafıma 1200 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. BTK m...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, taahhüt bitmesine üç ay kala faturamın yaklaşık on katı tutarında 8.900 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi ve herhangi bir uyarı yapılmaması nedeniyle b...
Yorumlar