to read complaints and reviews, or file yours. 
Byd markasıyla ilgili araç almayı düşünürken internetten detaylı bir şekilde araştırma yaptım. Ancak karşıma çıkan kullanıcı yorumları o kadar olumsuzdu ki, aracı almaktan tamamen vazgeçtim. Özellikle sıfır kilometre araçlarda çok erken yaşanan arızalar ve bu arızalar karşısında servislerin ilgisiz, adeta burun kıvıran tavırları beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu kadar yeni bir marka ve bu kadar kısa sürede bu derece fazla şikayet birikmiş olması güven vermiyor. İnsanlar yüksek bedeller ödeyerek sıfır araç alırken, bu kadar erken arıza yaşamaları ve çözüm sürecinde de memnun kalmamaları bana göre kabul edilebilir değil. Bu durum hem markaya olan güveni hem de olası ikinci el değerini sorgulatıyor.
Byd’nin bu şikayetleri dikkate almasını, araçların kalite kontrol süreçlerini ve özellikle servis yaklaşımını acilen gözden geçirmesini bekliyorum. Potansiyel bir müşteri olarak bu kadar çok erken arıza ve memnuniyetsizlik görüyorsam, markanın bu tabloyu mutlaka ciddiye alması ve kamuoyunu güven verecek şekilde bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Byd seal u sahibiyim. İlk alanlardanım. Byd markasına güvenenlerdenim. Ama maalesef hayal kırıklığıymış, maddi ve manevi zarara uğratıldım. Aldığımızdan beri araba devamlı sorun çıkarıyor, ilk garip gelen sesler için aradık ve üç farklı ilin servisi ile iletişim halinde idik, genel olarak hepsi böyl...
Satış ve servis süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araç alırken, müşteri olarak değil de sanki onlar bize lütufta bulunuyormuş gibi bir tavırla karşılaştım. Servis konusunda ise daha büyük sorunlar yaşadım; byd marka aracım için bir aydır servisi arıyorum, her gün aramama rağmen ne telefonu aça...
Yaklaşık 3 ay önce byd Kar Oto’dan sıfır araç aldım. İlk teslimde aracım kirli şekilde teslim edilmek istendi, özellikle uyardığımda ise isteksizce tekrar yıkamaya aldılar fakat temizlik yine yetersizdi. Sonrasında aracımda teknik bir sorun çıktı ve servise götürdüm. Araç bir gün serviste kaldı, tes...
Yorumlar