Türk Telekom Fatura e posta

Türk Telekom’a ait mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve herhangi bir hizmet almamama rağmen 8.194,16 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. İlgili faturanın son ödeme tarihi 08.12.2025 olup, Fatura ıd numarası BC12025036697795’t...

Türk Telekom sabit internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, aynı fatura tutarı hem benden hem de kardeşimden iki kez tahsil edildi. 1.095 TL’lik fatura, bankadan otomatik ödemeyle çekildi; aynı tutar bir de banka şubesinden nakit olarak ödendi. Bu ödeme, hat sahibi annem iken...

Isparta Merkez’deki dükkânımda kullandığım Türk Telekom evde internet hattımı, iş yerimi devrettiğim için taahhüt süresinin bitimine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istediğimi ilettim. Görüşmede, hattı kapatırsam sadece 208 TL fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturası için 728 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Aynı faturanın mükerrer olarak tahsil edilmesine rağmen, fazla ödemenin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden e-posta a...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’a ait, bana ait olmayan bir aboneliğin faturaları ve bilgilendirmeleri sürekli olarak benim e-posta adresime geliyor ve bu abonelikle ilgili olarak telefonla da aranıyorum. Fatura ve abonelik bilgileri tamamen farklı bir kişiye ait olmasına rağmen, benim iletişim bilgil...

Türk Telekom mobil hattımda 2 GB Avrupa Avantaj Paketi kullanmama rağmen, Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 326 TL iken, Kasım faturam 441 TL olarak kesildi ve faturada 2 GB Avrupa Avantaj Paketi ücretinin iki kez yansıtıldığını görüyorum. Topla...

Türk Telekom’dan yıllar önce kullandığım DSL ev interneti aboneliğimi 2021 yılında kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borcunuz var şeklinde e-posta ve mesajlar gelmektedir. Son olarak dün yine borcunuz vardır konulu bir e-posta aldım ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Eski aboneliğime ait h...

Türk Telekom e‑mağaza üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Kutu içinden yalnızca irsaliye çıktı, ancak cep telefonu faturası yoktu. Mail adresimi de kontrol ettim fakat tarafıma herhangi bir e‑fatura gönderilmemiş. Bu durum üze...

24.08.2025 tarihinde Samsung A73 marka telefonuma Compass pusula uygulamasını yüklemeye çalışırken ekrana bir şifre ekranı geldi. Pusula uygulamasının kurulumu için gerekli olduğunu düşünerek, bildirimler kısa yolunda gördüğüm “Şifre: 4415. İlgili alana şifreyi giriniz. Freshio Fun servis aboneliği ...

Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili olarak, hattım bitmek üzereyken sürekli aranıp yeni paket teklifleri aldım. Paketi beğenmediğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak iki ay sonra tarafıma 7.000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı, ardından bir ay sonra da faiz ekl...

Türk Telekom Mobil “Kazandıkça Artan” tarifesini bir yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Paketimin bitiş tarihi 25.08.2025’ti. 06.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, 170 TL olması gereken faturam 640 TL olarak kesildi. Sebep olarak çeşitli ek ücretler...

17 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın 345 TL tutarındaki faturasını, yıllardır olduğu gibi otomatik ödeme talimatı ile bankam üzerinden ödedim. Ancak müşteri hizmetlerini başka bir işlem için aradığımda, sistemden faturamın ödenmediği ve cezai ücret uygulanacağına dair bir anonsla karş...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20GB Tarifesi’ni kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, Kasım 2025 başında numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 09.11.2025 tarihinde, toplam 2.798 TL tutarında ve cayma bedeli içeren bir fatura tarafıma iletildi. Faturada bu tutarın h...

0530*****91 numaralı bireysel hattımda sınırsız konuşma paketim olmasına rağmen, son bir haftadır “ara ödeme” adı altında 3400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve hattım kısıtlandı. Faturamda geçmişe dönük herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam yok. Ayrıca ek bir ücret veya beklenmedik başka bir...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve aynı gün saat 19.00 itibariyle hattım tamamen kapandı. Ancak buna rağmen hem ekim hem de kasım aylarında bana fatura çıkarıldı. Ekim ayı faturası 485,50 TL, kasım ayı faturası ise 474,74 TL olarak otomatik ödeme talimatı ...

Türk Telekom'dan Uğurlu 15 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. İki aylık cayma bedelinin yüksek olması nedeniyle şikayette bulundum. Firma, şikayetimi haklı bularak faturanın şifahen düşürüldüğünü söyledi fakat hesabımda hâlâ 2.821 TL gibi yüks...

2022 yılında Sakarya Karasu’da başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde, altyapı olmaması durumunda aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği bilgisi verildi. Taşındığım yerde altyapı vardı fakat kutuda yer olmadığı için bağlantı yapılamadı. Abonelik dondurma işlemi ya...

Haziran 2021’e ait 12 TL’lik bir borç nedeniyle hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan, yalnızca çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sırasında icra sürecine alındığımı öğrendim. 2021 yılında başka bir operatöre geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma herhangi bir borcumun k...

5 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım, ancak sonrasında 7.670 TL gibi çok yüksek bir erken fesih (cayma) bedeli ç...

2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma başvurusu sürecinde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Oysa başka zamanlarda sık sık bilgilendirme mesajı gönderen Türk Tel...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Türk Telekom'da mühendis olarak çalışırken tarafıma tanımlanan internet ve Tivibu paketi vardı. İnternet için operatör değiştirdiğimde (18.10.2025) modemi teslim etmeme gerek olmadığı söylendi ancak Tivibu cihazları için bilgi verilmedi. 18 Ekim'de bu değişikliği yapmıştım. Tivibu cihazlarını teslim...

Türk Telekom Faturalı 15 GB mobil hattımın taahhüt süresi 09.10.2025 tarihinde doluyordu. Son ayın faturası olan 356,5 TL’yi ödeyip, fiyatların yüksek olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde hattımı T****’e taşıdım. Buna rağmen, 09.11.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 25.11.2025 son ödeme tarihl...