Bana Ait Olmayan Abonelik Yüzünden Sürekli Fatura Ve Arama Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’a ait, bana ait olmayan bir aboneliğin faturaları ve bilgilendirmeleri sürekli olarak benim e-posta adresime geliyor ve bu abonelikle ilgili olarak telefonla da aranıyorum. Fatura ve abonelik bilgileri tamamen farklı bir kişiye ait olmasına rağmen, benim iletişim bilgilerim kullanılıyor.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bu kişiyle hiçbir alakam olmadığını, bu aboneliğin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Görüşmelerde sorunun çözüleceği söylendi ancak aramalar ve e-postalar halen devam ediyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de kişisel verilerimin başka birinin aboneliğiyle ilişkilendirilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Mail adresimin ve telefon numaramın, bana ait olmayan bu abonelikten derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma yanlışlıkla yönlendirilen tüm e-posta ve aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu hususta gerekli yasal yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum.