to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen Faturanın İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
24 Kasım 2025 10:34313
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturası için 728 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Aynı faturanın mükerrer olarak tahsil edilmesine rağmen, fazla ödemenin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden e-posta atmam istendi ve istenilen şekilde e-posta gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Fazladan ödediğim tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
0552 *** ** 13 numaralı hattıma ait Ağustos faturası için yapılan fazla ödemenin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
