to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Samsung A73 marka telefonuma Compass pusula uygulamasını yüklemeye çalışırken ekrana bir şifre ekranı geldi. Pusula uygulamasının kurulumu için gerekli olduğunu düşünerek, bildirimler kısa yolunda gördüğüm “Şifre: 4415. İlgili alana şifreyi giriniz. Freshio Fun servis aboneliği 239 TL/ay'dir ve aylık yenilenir.” şeklindeki mesajdaki şifreyi girdim. Ancak pusula uygulaması hata verdi ve kurulamadı. Bir süre sonra Türk Telekom’dan Freshiofun abonelik işleminin gerçekleştiğine dair mesajlar almaya başladım. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hemen cayma hakkımı kullanarak aboneliği iptal ettirdim. 3480 Freshiofun Servisi aboneliğim 24.09.2025 tarihinde iptal edildi.
Faturamı incelediğimde, 18.09.2025 tarihli faturama 239,00 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom’a e-posta yoluyla başvurdum, ancak şikayetimin ilgili firmayla paylaşıldığı ve iade yapılamayacağı cevabını aldım. Paramın iadesi için Atakum Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ancak şifreyi girdiğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Bilinçli olarak Freshiofun’a abone olmadım, pusula uygulamasını yüklemek isterken yönlendirildim ve şifre ekranı geldiği için giriş yaptım. Emekli olduğumdan dolayı Tüketici Mahkemesi’ne başvuru ücretini de karşılayamadım.
Bu tür uygulamaların başka yazılımların arkasına gizlenerek insanların iyi niyetinden yararlanması etik değildir. Benim gibi birçok mağdur olduğunu araştırmalarımda gördüm. Faturama yansıtılan 239,00 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura No: bc22025059485308
Türk Telekom hattım üzerinden, Playwezz adlı içerik sağlayıcısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik sebebiyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Şubat tarihinde hattım kontörlüydü ve yaklaşık dört aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağme...
24.04.2026 tarihinde adliyede çalıştığım bilgisayardan e-Devlet hesabıma karekod ile giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi. Bu abonelik tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Mesajı alır almaz aynı anda 3699...
Türk Telekom hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Hemen ardından playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 21 Nisan’da hattıma 702 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa kendi tarifem sözleşmeli olarak 280 TL’dir. Aradaki 412 TL’lik farkın...
Yorumlar