to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Sakarya Karasu’da başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde, altyapı olmaması durumunda aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği bilgisi verildi. Taşındığım yerde altyapı vardı fakat kutuda yer olmadığı için bağlantı yapılamadı. Abonelik dondurma işlemi yapıldığı söylendi ve buna güvenerek bekledim. Ancak aylar sonra icraya verildim ve tüm itirazlarıma rağmen borç benden icra yoluyla tahsil edildi.
2025 Ağustos ayında icra sürecim sona erdi, borcumu ödedim ve ilgili evrakları e-posta ile ilettim. Fakat iki yıldır dosyam sistemde hâlâ “borçlu” olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız başvurum oldu. İlgili avukata ulaşmak mümkün olmadı; telefonlara bakmıyor, e-postalara cevap vermiyor. Bu durum hem kredi notumu sıfırladı hem de bankacılık işlemlerimde sürekli sorun yaşamama sebep oluyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki borçlu dosyamın tamamen kaldırılmasını ve bu haksız kaydın acilen silinmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu ilçesi, Yeni Mahalle adresinde tamamen yeni bir bağlantı için Türk Telekom Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 6944723861). 01.09.2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Randevu günü hem eşim hem ben i...
Merhabalar, ben 2023 Ağustos ayında Türk Telekom ev internetimi iptal ettim ve yapılması gereken bütün ödemeleri yaptım. Herhangi bir borcumun kalmadığını belirttim ve bana da borcum olmadığı iletildi. Daha sonra, bilinçli bir tüketici olarak tekrar arayıp herhangi bir borcum olup olmadığını teyit e...
2022 yılında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma sunulan cayma bedeli ve tüm masrafları ödeyerek hizmeti sonlandırdım. O günden bu yana ne e-Devlet üzerinden ne de Türk Telekom’un kendi internet sitesinden herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak 21 Mart 2025 tarihinde, d...
Aralık 2024’ten 7 Ağustos 2025’e kadar olan süreçte Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 8 ay boyunca ev interneti faturasını düzenli olarak ödememe rağmen, “kablolar çalındı” bahanesiyle internetim hiç açılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri...
Yaklaşık iki sene önce adres değişikliğinden dolayı altyapı bulunamadığı için Türk Telekom internet adresimizi yeni adresimize taşıyamadık. Bunun sebebi altyapının olmamasıydı ve bununla ilgili yeni adresimize çalışma yapamayacaklarını belirttiler. Şartlardan biri olarak elektrik ya da su aboneliği ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar